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Rolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
In die Jahre gekommenes Haus und nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Haus ist in einem insgesamt schlechten Zustand. Es ist sehr verwinkelt gebaut und absolut in die Jahre gekommen; eine Renovierung ist dringend zu empfehlen. Außerdem ist es sehr hellhörig, da der gesamte Fußboden knarrt. Einigermaßen positiv ist die Qualität des Frühstückes zu beurteilen, wobei das Personal nicht sehr freundlich war. Insgesamt stimmt hier auf keinen Fall das Preis/Leistungsverhältnis - einmal und nie wieder! Insgesamt stimmt hier auf keinen Fall das Preis/Leistungsverhältnis; auch für ein "einfaches" Haus ist es einfach überteuert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer hatte kein Fenster, nur ein Oberlicht, welches durch eine schmuddelige Gardine etwas drapiert wurde; eine Zimmerwand war eigentlich keine Wand, sondern sondern mit fest eingebautem Glas zu dem Hauptflur abgeteilt, so dass es sehr hellhörig war. Das Badezimmer war in einem ungepflegten und schmuddeligen Zustand und es roch nach Urin.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches und überfordertes Personal beim Frühstück; das Frühstück war insgesamt qualitativ und quantitativ in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage und Umgebung ist o.k. Man ist schnell in der Innenstadt und ebenso am Rhein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir können es nicht verstehen, dass Ihre Bewertung für unser Haus so schlecht ausgefallen ist. Der Organisator Ihrer Tour, der unser Haus einige Zeit vorher besucht hat um die Qualität zu prüfen, war wohl mit unseren Leistungen zufrieden. Ansonsten hätte er nicht anschließend unser Haus für Ihre Wandertour gebucht. Jedoch sind wir Ihnen für die Kritik dankbar. Natürlich ist unser Haus in die Jahre gekommen, jedoch sind wir stets bemüht, nach und nach Renovierungen vorzunehmen. Zu dem Vorwurf des ungepflegten und schmuddeligen Zustandes können wir Ihnen versichern, dass bei uns täglich ordentlich gereinigt wird. Dies bestätigen auch die Bewertungen in diversen Portalen. Auch wird dort die Freundlichkeit stets positiv erwähnt Im Übrigen wurden wir im Monat November wieder mit dem Zertifikat G** ausgezeichnet. Gerne hätten wir uns direkt vor Ort mit Ihnen persönlich über ihre Beschwerden unterhalten und dazu Stellung genommen. Leider kamen Sie nicht auf uns zu. Wir werden aus Ihrer Kritik lernen, denn nur wer kritikfähig bleibt, kann sich verbessern. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Frau eine schöne Weihnachtszeit.