Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr nettes und hilfsbereites Personal (familiäre Atmosphäre) Leider werden Zimmer nicht während des Aufenthalts geputzt Die Zimmer weisen sehr viele Mängel auf, obwohl das Hotel erst vor einigen Jahren gebaut wurde, die Mängel werden nicht behoben Das Frühstück ist jeden Tag gleich Preis-/ Leistungsverhältnis nicht angemessen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Anna, es tut mir sehr Leid, dass Sie unzufrieden waren. Ich finde auch sehr Schade, dass Sie uns über die Mängel nicht direkt informiert haben. Wir liegen großen Wert auf die Kritik. Wenn der Gast jedoch an Ort und Stelle kein Wort darüber verliert, was ihm nicht gefällt, hat man keine Möglichkeit vorzubeugen. Hätten Sie uns Bescheid gesagt, hätten wir sofort nach eine Lösung des Problems gesucht, so dass Sie am Ende zufrieden nach Hause gefahren wären. MfG Inhaber
