Pestana Carlton Madeira

Das Hotel liegt etwa 15-20 Minuten zu Fuß vom Zentrum Funchal-Santa entfernt, Bushaltestellen sind in unmittelbarer Nähe. Es ist sichtbar in die Jahre gekommen, der Marmorboden im Foyer ist Stumpf und bröckelt, die Ausstattung, insbesondere die Ausstattung der Restaurants und die Liegen am Pool müssen ersetzt werden, sind aus billigstem Material und nicht mehr zeitgemäß. Unsere Suite war im Wohn- und Badbereich geräumig, aber nicht sauber. Die Zimmer werden aufgeräumt und nicht richtig geputzt. Wem das egal ist, der ist hier gut aufgehoben, Gäste, die internationalen 5-Sterne Standard kennen, würden die Buchung als Fehlgriff bezeichnen.

Zimmer ausreichend geräumig, Ausstattung teilweise ungepflegt (Bad), Beschichtung der Duschwanne bröckelt, unangenehm unter den Füßen, es fällt offensichtlich niemandem auf. Schade, manche Jugendherbergen sind sauberer.

Frühstück und Abendessen sind eines sogenannten 5-Sterne-Hauses nicht würdig. Das ist natürlich Geschmacksache, es verwundert aber nicht, dass viele Gäste, die Halbpension gebucht haben, abends woanders essen.

Sehr unterschiedlich. Das Personal im Restaurant war freundlich aber oft nicht geschult, kein Problem. Nicht so schön sind die Erfahrungen mit dem Personal an der Rezeption, man ist eher gelitten, als willkommen.

Sehr gute zentrumsnahe Lage, soweit perfekt.

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