- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel war sehr enttäuschend. Von einem 5 Sterne Hotel hätten wir uns mehr erwartet. Das Frühstück und das Buffet am Abend waren katastrophal. Wir haben noch nie so ein liebloses, einfallsloses und geschmacklich katastrophales Essen gesehen. Wir waren deshalb immer Außerhalb bzw. an der Poolbar essen - komischerweise war das bezahlte Essen an der Poolbar lecker. Das Hotel ist insgesammt sehr veraltet und in die Jahre gekommen. Die Belegung besteht zum größten Teil aus älteren Engländern - was uns nicht störte. Leider waren die Speisen auch sehr darauf angepasst. Die 3 Sterne bekommt das Hotel aufgrund der Lage, des schönen Zimmers, dem super Pool und den extrem freundlichen Mitarbeitern. Was uns trotzdem sehr störte, war dass es beim Fernseher im Zimmer nur Programme in englischer und portugiesischer Sprache gab - in einem 5 Sterne Hotel erwarten wir uns internationalen Standard! Außerdem wurde uns bei der Ankunft sofort mitgeteilt, daß der Pool und der Spa Bereich am Meer wegen Renovierungsarbeiten gesperrt sei - keinerlei Entschädigung! Wir würden das Hotel nicht mehr buchen!
Große, geräumige Suit Tolles, großes Badezimmer
Geschmackloses, liebloses Buffet
Sehr nette, freundliche Mitarbeiter
20 Minuten zum Flughafen 10 Minuten Gehzeit in das Zentrum von Funchal
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siggi |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Siggi, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren letzten Aufenthalt im Pestana Carlton Madeira Hotel bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieser Website zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an Dienstleistungen im Allgemeinen, nicht erfüllt haben, und wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Situationen entstanden sind. Mit freundlichen Grüssen, Rubina Campos - Gästebetreuerin