Pestana Carlton Madeira

Hotel, Essen gut. Lage super. Die zwei von uns gebuchten Suiten sehr schön mit Traumblick auf Pools und Meer. Thema Liegen am Pool eine Katastrophe. Der Wellnessbereich ist ok allerdings ist der Trainingsbereich etwas muffig und ein bißchen ungepflegt. Ein hellerer Bereich mit mehr Lüftung wäre vorteilhaft.

Das übliche Problem Liegenreservierung durch Auflegen von Handtüchern u.s w. Zwei Schilder weisen darauf hin, dass Liegen nicht reserviert werden dürfen. Ab 8 Uhr sind alle, ich betone alle Liegen ausnahmslos reserviert. Wenn man dann zu spät kommt, also z.B. 9 Uhr, keine Liegen mehr bekommt und das bei dem reichlich vorhandenen Personal reklamiert, dann bekommt man zur Antwort, dass man warten müsse, bis wieder Liegen frei würden. Selbst der Hinweis, dass man zwei große Suiten im Haus gebucht hat, es Verbotsschilder zu diesem Thema gibt und wir 5 Personen sind half erst einmal nichts. Erst als wir drohten den Hotelmanager einzuschalten wurden plötzlich Liegen frei gemacht. Eine bodenbodenlose Frechheit vom Personal und den Hotelgästen, die um 7 Uhr reservieren und dann um 14 Uhr vielleicht mal erscheinen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges