Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist in die Jahre gekommen, alles sehr lieblos, keine 5 Sterne verdient! Empfehle das Hotel nicht und würde es auch nicht nochmals buchen.
Beschädigte Balkon Stühle, Teppich verdreckt und fleckig. Wurde als Meerblick verkauft aber nur eingeschränkt eher seitlicher Meerblick und Bergblick
Essen war in Ordnung, viel Auswahl
An der Rezeption desinteressiert bezüglich Beschwerden. In den Zimmern wurde kein Kaffee oder Tee nachgefüllt.
Zentral gelegen und direkter Zugang zum Meer
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Giuseppe |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Herr/Sehr geehrte Frau Giuseppe, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben alle genannten Punkte zur Kenntnis genommen, sodass zeitnah Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet werden können. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das Pestana Carlton Madeira für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Hoffentlich geben Sie uns bei einem späteren Besuch die Gelegenheit, unsere hohen Servicestandards unter Beweis zu stellen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Maria da Paz Garcia General Manager
