Das Hotel liegt erhöht. Um in den Ortskern von Funchal zu gelangen, sollte man einigermaßen gut zu Fuß sein oder mit dem Bus oder der Taxe fahren. Der hop-on hop-off Bus hällt einige Meter vor dem Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Das Bett ist groß, die Matratzen waren gut. Wer es ruhig mag, sollte ein Zimmer zur Meerseite wählen. Unser Zimmer lag Richtung City, Etage 11. Einchöner Ausblick am Abend auf die Stadt aber der Verkehrslärm am Abend ist nicht zu unterschätzen. Bei offenem Fenster/Terrassentür zu schlafen war nicht möglich.
Sehr geehrte Frau Petra, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und insbesondere unser Frühstück sowie den Komfort Ihres Zimmers, das große Bett und die gute Qualität der Matratzen positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre differenzierte und hilfreiche Anmerkung bezüglich der Lage des Hotels sowie der Geräuschkulisse auf der Stadtseite. Ihre Beschreibung ist sehr wertvoll, da sie sowohl uns als auch künftigen Gästen eine realistische Einschätzung ermöglicht. Wir bedauern, dass der Verkehrslärm am Abend Ihren Komfort beeinträchtigt hat und dass das Schlafen bei offenem Fenster beziehungsweise geöffneter Terrassentür dadurch nicht möglich war. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Solches Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Beratung bei der Zimmerwahl noch gezielter und transparenter zu gestalten, insbesondere für Gäste, die besonderen Wert auf Ruhe legen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen wiederum einen angenehmen Aufenthalt bereiten können. Mit freundlichen Grüßen Maria da Paz Garcia General Manager Pestana Carlton Madeira
