Pestana Carlton Madeira

Besteht aus mehreren Gebäuden auf verschiedenen Niveaus. Insgesamt 18 Etagen (sind aber nur 17, da man in der Gegend etwas abergläubisch ist und die 13 nicht mitzählt). Alter der Gebäude verschieden, Haupthaus mit den Etagen 5 bis 18 stammt aus den 90er Jahren. Anlage sehr gepflegt und sauber, dank der hierfür investierten Handarbeit. Preis-Leistungsverhältnis in jeder Hinsicht annehmbar. Eingeschlossene Leistungen entsprechen europäischem Standard. Publikum europäisch (GB, DE, ES, FR, NL, Festlandportugal). Altersdurchschnitt hoch, da relativ wenige Kinder. Hotel wurde vom Reisebüro empfohlen. Unerwartet ungezwungene Atmosphäre, Herren müssen jedoch in langen Hosen zum Abendessen erscheinen. Internetpräsentation des Hotels unter www.pestana.com, der Insel Madeira unter www.madeira-web.com Ausflüge werden mehr als genug von den Reiseveranstaltern angeboten; empfehlenswert sind jedoch Wanderungen auf eigene Faust. Madeira ist enttäuschend für Fußfaule und Leute, die die Welt nur aus dem Auto betrachten wollen. Die zahlreichen Levadas bieten ausgiebig Wandermöglichkeiten, nicht zu vergessen die vielen sehenswerten Orte auf der Insel. In Funchal selbst gibt es zahlreiche Möglichkeiten für eine Besichtigung. Obligatorisch sind der Markt (Mercado dos lavradores, vor allem freitags und samstags), der Fischmarkt, die Kathedrale, die vielen Museen, die botanischen Gärten ... Mobiltelephone funktionieren überall und sind billiger als Anrufe aus dem Hotel. Am billigsten sind nach wie vor die öffentlichen Fernsprecher. Ballermann ist anderswo, und für den Jahresausflug des Kegelclubs ist Madeira zu teuer (Drei-Sterne-Hotels sucht man ebenso vergeblich wie die Schinkenstraße und den Bierkönig). Das soll aber keineswegs heißen, um 22 Uhr werden die Bürgersteige hochgeklappt. Das Vergnügen läuft auf einer anderen Schiene (Casino, Monte... mit anspruchsvollen Veranstaltungen).

Familienzimmer bei Belegung mit vier Personen (zwei Erwachsene und zwei Kinder in Beistellbetten) nicht zu großzügig bemessen (die Suiten im Atlantikbau sind für uns Normalverdiener unerschwinglich). Möblierung europäischer Standard, außerdem Fernseher, Minibar, Safe und Telefon. Balkon mit Blick über die Stadt Funchal, den Hafen und auf das Meer. Trotz Lage im obersten Stock sehr laut. Den mit Abstand meisten Lärm machte nachts, als auch auf der vorbeiführenden Hauptverkehrsstraße Ruhe eingekehrt war, die Kältemaschine der Klimaanlage des benachbarten Hotels Royal Savoy. Eigene Klimaanlage angenehm leise. Toilette und Bad in getrennten Räumen. Bad etwas renovierungsbedürftig, die Renovierung soll 2005 abgeschlossen sein.

Mahlzeiten werden an sechs Tagen der Woche in Buffetform gereicht, an einem Tag wurde das Menu am Tisch serviert, und dies an verschiedenen Stellen (Pool, Speisesaal oder Terrasse). Auf Wunsch auch à la carte im Restaurant, das wird dann mit der Halb- oder Vollpension verrechnet. Auswahl am Buffet sehr hoch, vor allem landestypische und Fischgerichte (Wiener Schnitzel mit Pommes und Salat Fehlanzeige). Öffnungszeiten der Restaurants mehr als ausreichend, man hat nie den Eindruck einer Massenabfertigung. Bedienung im Restaurant zuvorkommend. Täglich Unterhaltungs- und Tanzmusik im Restaurant- und Barbereich, auch folkloristische Präsentationen.

Leistungen des Hotels mitteleuropäischer Standard. Personal absolut professionell und diszipliniert. Rezeptionisten offen und zugänglich. Sprachkenntnisse (des Personals mit ausgeprägtem Publikumsumgang) annehmbar, solange tourismusspezifischer Wortschatz gefragt. Eigene Englischkenntnisse sind sehr hilfreich. Zimmerpersonal sauber und ordentlich.

Kein Strand (madeiratypisch). Nur Zugang zum Meer über Treppe. Wasser im Meer glasklar und sauber. Kilometerlangen Strand findet man auf der Nachbarinsel Porto Santo (einmal täglich mit der gleichnamigen Fähre ab Hafen Funchal). Man hat ihn praktisch für sich allein. Umgebung des Hotels verstädtert. Supermärkte in unmittelbarer Nähe, alle übrigen Geschäfte im Zentrum der Stadt Funchal, bis dorthin nur 10 Minuten zu Fuß. Das Stadtzentrum ist Ausgangspunkt der öffentlichen Verkehrsmittel, die fast die gesamte Insel abdecken. Zum Casino fünf Minuten zu Fuß. Haltestellen stark frequentierter Buslinien und Taxistand direkt gegenüber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ausreichend Sportanlagen und -geräte vorhanden (Tennis, Minigolf, Tauchen, Tischtennis, Tischfußball, Wellnessbereich, Fitnessraum, außerdem Friseur, Boutique, mehrere Autoverleiher...). War für uns aber nicht relevant, da wir die meiste Zeit die Insel erkundeten. Mehr als ausreichend Liegen an den beiden Pools, die nicht schon vor dem Frühstück mit Handtüchern blockiert sind. Handtücher kostenlos, Sonnenschirme gegen Gebühr. Außerdem ein Kinderpool. Miniclub für Kinder unter 12 Jahren. Oberer Pool mit Salzwasser bei ca. 26 °C, unterer Pool original Atlantikwasser bei ca. 22 °C.