Im März 2025 waren wir 10 Tage in diesem Hotel. Das Hotel hat eine super Lage. Empfangshalle große Klasse. Die Altstadt, die Promenade oder der Hafen waren zu Fuß schnell erreichbar. Die Außenanlage ist sehr schön angelegt mit einer Super-Aussicht. Der Pool könnte beheizt sein. Die Lobby mit integrierter Bar sind bombastisch. Das Personal war sehr freunlich und hilfsbereit. Nur die Zimmer sind dringendst renovierungsbedürftig. So schlechte Zimmer hatten wir noch in keinem 5* Hotel. Zimmer mit sehr gutem Willen allerhöchstens 3*.
Renovierungsbedürftig. Für ein 5* Sterne Hotel sehr schlecht.
Die Bar ist leider zu offen. Durch Abtrennungen könnte diese gemütlicher gestaltet werden. Speisesaal war sehr gut. Frühstück war o. k.
Personal war freundlich. Vor allen Dingen die sehr gut "Deutsch" sprechende Dame an der Rezeption.
Lage ist sehr gut. Altstadt, Promenade, Hafen sind schnell erreichbar. Für den Rückweg (bergauf) gibt es mehrere Buslinien.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Außenpool könnte beheizt sein.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass unsere Lage, die gepflegte Außenanlage, die Aussicht, der Lobbybereich sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zu Ihrem positiven Aufenthalt beigetragen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die gute Erreichbarkeit der Altstadt, der Promenade und des Hafens genossen haben. Wir schätzen auch Ihre Anmerkungen zum Zustand der Zimmer. Ihre Beobachtungen sind uns sehr wichtig und wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, da sie uns helfen, den Komfort und die Qualität unseres Gästeerlebnisses kontinuierlich zu verbessern. Wir sind bestrebt, uns stetig zu verbessern, und Feedback wie Ihres spielt dabei eine wertvolle Rolle. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt. Herzliche Grüße, Orlando Araujo Hotelmanager Pestana Casino Park
