Pestana Chelsea Bridge

Modernes Hotel mit hübschen Zimmern und schöner Einrichtung. Wird wohl hauptsächlich als Business-Hotel genutzt. Man hatte nicht das Gefühl, dass man als "gewöhnlicher" Tourist in Sneaker und mit Rucksack die gleiche Behandlung erhält wie ein Geschäftsreisender.

An den Zimmern ist nichts auszusetzen. Hübsch und modern eingerichtet. Sauber. Bequemes Bett. Allerdings sind die Geräusche aus den Nachbarzimmern, zu denen es eine Verbindungstür gibt, sehr laut. Unsere Nachbarn waren seit 4:30 Uhr nachts sehr laut - laute Gespräche, Gelächter und Fernseher.

Das Frühstück war super, da kann man nichts aussetzen. Gute Auswahl und lecker.

Direkt bei der Ankuft wurde uns gesagt, es gibt keine Reservierung auf unseren Namen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war in der Situation nicht sehr freundlich und tat so, als wäre es unsere Schuld. Viel erklärt hat sie auch nicht. Sie hat nur vor sich hin grummelnd in die Tastatur gehauen. Nach weiteren 15 Minuten und mehreren Gängen in die hinteren Räume ohne eine Erklärung an uns, stellt sich heraus, das Hotel hat vergessen, die Reservierung in das System einzupflegen. Eine richtige Entschuldigung gab es nicht. Die Mitarbeiter am Frühstück waren freundlich und hilfsbereit. Allerdings waren wir sehr früh beim Frühstück und fast die einzigen Gäste. Dadurch hatten die Mitarbeiter nicht viel zu tun und das hat man auch gemerkt. Man fühlte sich sehr stark beobachtet und kaum hatte man den vorletzten Bissen gegessen, wurde einem förmlich der leere Teller aus der Hand gerissen. Das war doch etwas aufdringlich. Spaß hat es dadurch leider nicht mehr gemacht. Wenn der Saal voller ist, ist es sicher sinnvoll soviele schnelle Mitarbeiter da zu haben. Aber so früh, wenn noch kaum jemand da ist, lohnt sich das und es zerstört nur die Stimmung.

Etwas außerhalb des Stadtzentrums, aber mit Tube und Bus gut zu erreichen.

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