Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
In die Jahre gekommenes Hotel - nicht ki(31-35)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Kein zwetes Mal...
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Die Katalogbeschreibung stimmt nicht überein. Der Außenpool ist eiskalt, die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig und einen Kinderspielplatz wie beschrieben gibt es nicht. Der Wellness - Spa Bereich sowie der Indoorpool waren nach dem 2ten Urlaubstag geschlossen...das Hotel ist mit Kindern nicht zu empfehlen
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Katalogbeschreibung, Sauberkeit, Pooltemperatur und fehlendem Kinderspielplatz nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unsere Standards zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Gilberto Gouveia Hoteldirektor
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