Aus DeutschlandSauber. Sehr gute Lage mit wunderschönem Ausblick zur Meerseite. Große geräumige Zimmer. Großes Parkhaus mit genügend Stellplätzen. Wunderschöne Hotelanlage mit beeindruckender Vegetation. Leider nur mittelmäßige Verpflegung. Das Personal war mit wenigen Ausnahmen stets unaufmerksam und desinteressiert. Das Personal beim Frühstück hatte den Charme eines Türstehers. Oft wurde man nur ungenügend oder gar nicht bedient.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Daniel, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit, die Lage mit dem wunderschönen Meerblick, die geräumigen Zimmer und das große Parkhaus gefallen haben. Auch Ihre Anerkennung für die schöne Hotelanlage mit der beeindruckenden Vegetation nehmen wir gerne entgegen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Verpflegung und dem Service nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Kommentare bezüglich des unaufmerksamen und desinteressierten Personals sowie der Bedienung beim Frühstück nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern ansprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Gilberto Gouveia Hoteldirektor
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