Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr angenehme Hotelatmosphäre. Die Auswahl der Speisen war gut - die die angeboten wurden, waren sehr gut zubereitet. Die Essenauswahl für Kinder hätte etwas größer ausfallen können. Das Personal war sehr zuvorkommend, stets gut gelaunt und war stets bemüht, den Gästen den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Bei mitreisenden Kindern ca. ab 12 Jahren empfiehlt es sich bei der Buchung, auf das Zustellbett zu verzichten und lieber ein größeres Zimmer etc. zu buchen. Da die Bequemlichkeit des Zustellbettes und die Hotelzimmergröße an Ihre Grenzen stoßen. Wir würden gerne noch einmal dieses Hotel buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr Geehrter Herr Andreas Danke, dass Sie das Pestana Promenade als Ihr Hotel in Madeira ausgewählt haben! Wir sind sehr stolz auf die positiven Kommentare die Sie in unserer Online Umfrage an uns gerichtet haben, wobei die auch ein Anreiz für eine ständige Verbesserung unseres Service ist. Die Erwartungen der Gäste ist unser Hauptziel. Dennoch können Sie sich sicher sein, dass die weniger positiven Punkte an die entsprechende Abteilung weitergeleitet werden. In diesem Sinne hoffen wir, das Service zu verbessern und in Zukunft besser dienen zu können. Im Namen der Mitarbeiter der Rezeption, wir danken Ihnen für Ihre am meisten geschätzten Beitrag. Mit freundlichen Grüßen, Ricardo Assis Unit Supervisor
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