Aus DeutschlandDas komplette Personal angefangen an der Rezeption, Zimmerfrau/mann, Hoteldame, Service beim Frühstücken und am Pool immer freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock und an der Außenseite, sehr ruhig. Wir hatten Nachts die Geräusche der Klimaanlage vom Nachbarzimmer, unser hatten wir nie an. Wir haben es angezeigt, man das Problem nicht lösen.Die Betten sind gewöhnungsbedürftig, auch mit "Topper" schlecht/unruhig geschlafen. Hotel und Anlage sehr gepflegt und sauber. Sehr schöne Poolanlage mit viel Grün. Die Lage vom Hotel sehr zentral und ein guter Ausgangspunkt für viel Unternehmungen. Wir hatten nur Frühstück und das war sehr vielfältig und reichhaltig. Das Einzige der aufgebrühte Kaffe einfach zu stark, so gut wie keiner hat diesen getrunken. Das Personal wusste das, aber es hat sich nicht grändert. Der eine Kaffeautomat war somit voll ausgelastet und man stand früh leider in der Schlange. Wir können das Hotel weiterempfehlen und wenn wieder Madeira dann gerne wieder dieses Hotel.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bepo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Bepo, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pestana Promenade. Es freut uns zu hören, dass Sie die Erfahrung und den engagierten, aufmerksamen und professionellen Service unseres Teams genossen haben. Ihre Kommentare machen uns stolz und dienen uns als Ansporn, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und nach Spitzenleistungen zu streben. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns zu haben. Wir möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt im Pestana Promenade danken und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julio Marques Hotel Direktor Pestana Promenade
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