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Vitor (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel mit enttäuschendem Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel in sich ist nicht schlecht - die Lage ist super, der Poolbereich ist schön und das Frühstück war gut. Aber die Zimmer waren sehr schlecht - klein, veraltet und neben einem Sport-Center der bis Mitternacht laut war. Für den Preis würde ich eher andere Hotels empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut
  • Sie hatten nicht mal einen Flaschenöffner zu verleihen - wir mussten unsere Weine immer in die Bar bringen zum öffnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schönes Pool - auch indoor mit Sauna.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vitor
    Alter:36-40
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Vitor, wir wissen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt und insbesondere die Anmerkungen zu Ihrer Unterkunft mitzuteilen, zu schätzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Die angesprochenen Angelegenheiten haben wir zur Kenntnis genommen. Zusammen mit den entsprechenden Teams arbeiten wir daran, das Problem zu lösen und die angebotenen Bedingungen zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie willkommen zu heißen und Ihren Eindruck des Pestana Promenade zu ändern. Mit freundlichen Grüßen Carlos Santos Direktor Pestana Promenade