Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Schöne moderne Anlage mit toller Lage + Pool in Funchal (Süden). Es gibt leckeres Essen mit verschiedenen Themenabenden und glutenfreien Essensoptionen (auf Nachfrage). Letzteres ist mir persönlich sehr wichtig. Es wurde zum Frühstück ein extra Toaster für glutenfreien Toast aufgestellt. Der Chef hat mir jeden Abend eine persönliche Tour vom Buffet gegeben, ob das jeweilige Essen glutenfrei/laktosefrei etc. ist. Das Personal ist diesbezüglich in meinen Augen gut geschult und tut alles mögliche, um den Wünschen der Gäste nachzukommen. Wohlfühlfaktor war da. Gute Lage mit Nähe zum EInkaufszentrum/Supermarkt und Innenstadt bzw. zur "Autobahn". Der Altersdurchschnitt der Gäste war etwas höher, was jedoch der Ruhe im Hotel zugute kommt. Eher als "Erwachsenenhotel" zu sehen.

Das Zimmer war bei Ankunft sehr ordentlich und sauber. Die Reinigung war ok. Hier ist auf jeden Fall für ein 4 **** Hotel noch Luft nach oben. Andererseits kann man den Reinigungskräften auch keinerlei Vorwurf machen, da sie und knapper Zeit unzählige Zimmer säubern müssen. Alles in allem absolut in Ordnung.

Da ich auf glutenfreies Essen angewiesen bin ist das im Urlaub immer eine Herausforderung. Das Personal hat sich auf Nachfrage bei der Buchung aber um alles gekümmert. Es war jeden Tag glutenfreies/größtenteils auch laktosefreies Essen verfügbar und der Chef hat mir jeden Abend eine persönliche Buffettour gegeben. Es stand ein extra als gf ausgewiesener Toaster für das Frühstück bereit. Das Personal ist aus meinen Augen gut geschult und kann hier jedem Zöli gute und leckere Verpflegung bieten. Sie waren stets auf Zack, den Wünschen der Gäste nachzukommen.

Sehr zuvorkommendes und höfliches Personal, das bei jeder Bitte/Frage alles Mögliche tut, um den Gästen weiterzuhelfen. Englischkenntnisse waren auch vorhanden, somit eine Unterhaltung problemlos möglich. Grüße an die Küche für die Zubereitung des gf Essens.

Direkte Lage an der Promenade. Bademöglichkeiten im Umkreis von 5 Gehminuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bietet das ein oder andere Entertainment-Programm. Ich kann hierzu persönlich keine Angaben machen, da ich dieses mit Ausnahme des Pools nicht in Anspruch genommen habe. Stark Ausbaufähig ist allerdings das Angebot der Geräte im Fitnessstudio, hier bin ich als Sportler nicht auf meine Kosten gekommen. Geräte im Grund genommen modern, jedoch kaputt. Hanteln nur bis 10 kg vorhanden.