Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Wir wurden als Gruppe notfallmäßig dort untergebracht, nachdem unser Flug gecancelt wurde. Darüber waren wir einfach nur froh, so dass uns das winzige Zimmer für eine Nacht nicht so gestört hat.Als normal zahlender Gast wäre ich dort nicht geblieben. Altbackene Einrichtung, uralter, merkwürdiger Wandschrank und sehr kleiner Balkon. Das Bad war winzig, am Türstopper konnte man sich übel stoßen, da er mitten im Bad angebracht war.

Riesiges Restaurant , über mehrere Ecken verteilt. Aber sehr laut, weil es so viele Gäste gleichzeitig nutzen. Das Servicepersonal war super nett und zuvorkommend. Die Speisen in Buffetform waren lecker .

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Die Fluggesellschaft hatte uns nur marginale Informationen für den nächsten Tag zukommen lassen. Die späteste, als schon alle schliefen. Darum wurden einige Fluggäste vom Hotelpersonal teils telefonisch, teils durch persönliche Ansprache, darüber informiert, dass sie am Morgen länger schlafen können und dann auch in Ruhe frühstücken können. Unser Flur wurde dabei komplett übergangen, so dass wir viel zu früh wegen unserer ursprünglichen Information schon fertig waren. Selbst auf nochmalige Nachfrage beim Mitarbeiter an der Rezeption wies er nur auf die alte Abholzeit, die schon längst nicht mehr stimmte. Alles sehr ärgerlich, wir waren dann sehr lange hungrig, weil es als Lunchpaket vom Hotel nur Orangensaftpäckchen und Kekse gab.

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

Nur erwartete Kosten

• Ja