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Patricia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Einmal Hölle und zurück
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Katastrophe. Niemals wieder. Kein Urlaubsfeeling


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe. Muffig, uralt, hellörig wie ich es noch nie erlebt habe. Ich konnte jedes Wort der Nachbarn verstehen und habe kein Auge zugekriegt. Betten durchgelegen, alt und ungemütliche Bettwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ungenießbar. Essen sowie trinken, ekelhafter Billigfusel


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliche Servicemitarbeiter, total demotiviert und genervt, wenn man was trinken wollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist nett gelegen und relativ nah nach Funchal. Die „zwei Gehminuten zum Strand“ sind etwas verzerrt, da man die steile Küste runter muss. Für Personen mit mobiler Einschränkung sehr schwierig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Patricia, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben alle genannten Punkte zur Kenntnis genommen, sodass zeitnah Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet werden können. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das Pestana Royal für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Hoffentlich geben Sie uns bei einem späteren Besuch die Gelegenheit, unsere hohen Servicestandards unter Beweis zu stellen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Pestana Royal team