- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einem Städtetrip in Lissabon von Ende September 2013 wollten wir die Ferien beim Golfen im Hotel Pestana Sintra Golf Resort ausklingen lassen. Das Hotel liegt direkt am Golfplatz. Leider blieb das Wetter wie schon in Lissabon sehr regnerisch, windig und sehr neblig, weshalb wir uns entschlossen, frühzeitig zurückzufliegen. Die Teetimes hatten wir über das Hotel gebucht. Das Hotel versicherte uns auch, dass deren Annulation kein Problem sei. Angesichts des Wetters wäre auch bei einem Verbleib ein Spielen nicht in Frage gekommen. Als wir dann aber auscheckten, staunten wir nicht schlecht, dass wir die nicht benutzten Golffees doch bezahlen mussten. Nach einer langen Diskussion auch mit dem lokalen Manager reduzierte man uns die Fees auf einen Tag. Von den bereits bezahlten und nicht genutzten Hoteltagen mit Halbpension erhielten wir selbstredend auch kein Geld zurück. Im übrigen macht das Hotel einen guten Eindruck, mit Ausnahme des Nachtessens. Das Menue bei Halbpension ist schlecht. Es hatte auch wenig Gäste im Restauarant, was wahrscheinlich mit der Qualität zusammenhängt. Ich finde, solches Verhalten gehört auch in eine Beurteilung und wertet das Hotel ab, weshalb keine Weiterempfehlung möglich ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |