Aus DeutschlandLeider war unser Aufenthalt im Pestana Tropico Ocean & City Hotel enttäuschend. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wirkt an vielen Stellen renovierungsbedürftig. Zudem ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, was unseren Gesamteindruck negativ beeinflusste. Wir hatten uns mehr erwartet und können das Hotel in seinem aktuellen Zustand nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Es soll renoviert werden. die Zimmer ggf Dusche & co sind schon gut abgenutzt & nicht schön zu nutzen
- EssensauswahlSchlecht
Mainstream essen, nicht große Auswahl bei Glutenfrei gereichen, nicht so leckeres essen
- DeutschkenntnisseSchlecht
Haben uns anderes Zimmer gegeben, somit hat die Beschwerde funktioniert, nun hätte ich gerne keine Beschwerde einreichen mussen....
Beliebte Aktivitäten
- Pool
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ewa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr Ewa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen im Pestana Trópico mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Arbeit verbessern können. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Anmerkungen wurden an unsere Teams weitergegeben, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Pestana Trópico. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihren Eindruck von unserem Hotel nicht dauerhaft getrübt hat. Wir würden uns freuen, diese Erfahrung bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu ändern. Mit freundlichen Grüßen Miguel Medeiros Hotel Manager
