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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Vier Sterne Einer zuviel.
3,0 / 6

Allgemein

Gesamte Anlage in die Jahre gekommen. Unsauber ( Schimmel ) um die Duschen am Außenpool. Liegeflächen und Beschattung absolut OK.


Zimmer

Küchenutensilien unvollständig. Sehr laut durch Gastronomie und Feiern bis morgens 4.00 Uhr !


Restaurant & Bars

Kaltes Büfett immer gleich. Warmes Essen häufig zu kalt. Innen und Außengastronomie/Poolbar. 3x falsches Essen und Getränke ( auch bei Bestellung auf Portugiesisch ??? ) 2x Am Abend keine Getränke durch Ignorieren .


Service

Unfreundlich und Unorganisiert. Jeder macht alles , Bestellung/Servieren/Abräumen . Zimmerreinigung nach 15.30 , Bettwäsche nach 10 Tagen gewechselt , Kopfkissen nicht !!! Boden/Balkon 1x in 12 Tagen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Innen Pool nicht genutzt durch starken Chlorgeruch der bis in die Fitnessräume strömt. Außen Pool OK . Entertainment fand beim Abendessen statt , obwohl separater Raum zur Verfügung gestanden hätte ?


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Volker
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Volker, Vielen dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir nehmen die Kritik unserer Gäste immer sehr ernst. Wir bedauern sehr dass einige Dinge in unserem Hotel offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Gern würden wir Sie ein weiteres Mal in Pestana Viking begrüßen, um Ihren momentan negativen Eindruck positiv umzuwandeln. Mit freundlichen Grüßen Ricardo Santos Unit Manager