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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Hotel mit viel Charme, aber in die Jahre gekommen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das 4. Mal im Palms und haben es auch dieses Mal nicht bereut. Haben wir auch andere Hotels ausprobiert, so kommt keines an den Charme des Palms heran. Die Gäste sind gefühlt zu 80% Engländer mit einem Durchschnittsalter von 65+. Wenn auch WIR mit der Zeit älter geworden sind, so haben wir uns aber auch in früheren Jahren immer wohl gefühlt, als unser Sohn noch klein war. In der Ferienzeit sind auch einzelne Familien im Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es ist alles vorhanden, was man braucht. Einzig das Alter des Hotels ist ein Manko. Das Hotel müsste endlich saniert werden. Die Armaturen im Bad, die Betten und der Teppichboden bedürfen dringend einer Erneuerung. Auch wenn alles sauber gehalten wird, täuscht dies nicht über den Verschleiß hinweg.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht, da es zahlreiche Restaurants in der Umgebung zu entdecken gibt. Zum Frühstück gibt es verschiedene Brot- und Gebäcksorten, die immer frisch sind. Dazu verschiedene Aufstriche, frisches Obst und Wurst und Käse. Außerdem erweitern Spiegeleier, Omeletts und Würstchen das Angebot. Für uns war es vollkommen ausreichend und von guter Qualität.


    Service
  • Sehr gut
  • Ob an der Rezeption, im Restaurant, beim Zimmerservice oder den fleißigen Gärtnern: alle sind freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist unschlagbar, direkt am Antlantik, in den Hang gebaut, alle Zimmer haben Meerblick. Es ist sehr ruhig gelegen, dennoch ist alles in der Nähe, was man braucht: Restaurants, Supermarkt, Bademöglichkeiten, die Innenstadt. Die Außenanlagen und die geringe Größe des Hotels lassen einen sofort wohl fühlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dem Hotel angegliedert ist eine Tauchbasis, der wir nur 6 Punkte für seine Professionalität und den Service geben können. Danke Stefan!!!! Im Hotel gibt es neben dem Pool eine Tischtennisplatte, einen Fitnessraum und eine Sauna.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Claudia, Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt im Pestana Palms. Wir möchten uns auch für die ausführliche Beschreibung unseres Hotels bedanken. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt, aber wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Rubina Campos - Gästebetreuerin