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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel gut, Personal schlecht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Jedoch ist das Personal unter aller S.. Beispiel: beim Essen ist das Getränk leer. Es wurde kein einziges Mal gefragt ob noch etwas gewünscht wird. Es wird sich auch nicht erkundigt, ob es geschmeckt hat. Beim Frühstück fehlten des öfteren die Croissant`s diese bekam man dann nur auf Nachfrage. Die Getränke zum Frühstück musste man sich selbst an der Bar holen. Für ein 4 Sterne-Hotel ist das sicherlich zu wenig! Die Unfreundlichkeit des Personals ist nicht mehr zu übertreffen. Das Restaurant sollte um 19.30 Uhr geöffnet werden. Da jedoch um diese Zeit der Personal speist, wurde das Restaurant meist erst gegen 20.00 Uhr geöffnet. Da in der näheren Umgebung keine Restaurants verfügbar sind, ist man daher fast gezwungen im Hotel die Speisen einzunehmen. Dies ist ein nicht hinnehmbarer Zustand!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:2