Phu Hai Beach Resort & Spa Phan Thiet

Dies war mein fünfter Aufenthalt in dem Hotel. Viermal war alles super Das fünfte Mal ein echter Reinfall. Die Anlage ist in Top Zustand und wird sehr geflegt. Das Reinigungspersonal war sehr bemühmt alles in Ordnung zu halten. Der Service an der Rezeption war stets freundlich und zufriedenstellend. Der Service im Restaurant war teilweise unterirdisch, die ersten Tage wurde man nicht einmal beim Betreten des Restaurants begrüßt. Oftmals stand es rum und hat nur geschaut wo Geschirr abzuäumen war. Teilweise ungefragt wurde das Geschirr, mit Resten die man noch Essen wollte, einfach abgeräumt. Es kam auch vor das der Tisch kurz nach dem Abräumen bereits wieder besetzt war obwohl man noch nicht fertig war mit dem Frühstück. Früher gab es jeden zweiten Tag frisches Obst aufs Zimmer. Dieser Service wurde auf einmal pro Aufenthalt, unabhängig von der Dauer, auf einmal, nach Ankunft, reduziert. Die Poolbar war garnicht besetzt. Leider hat der Eigentümer des Hotels 2022 gewechselt. Es gehört jetzt zu einer größeren Gruppe. Erst auf Anfrage eines persönlichen Gesprächs mit dem Managers kam es zu leichten Verbesserungen. Gegen Ende des Urlaubs kam es dann noch zu übler Nachrede im Hotel. Das Hotel wurde aus diesem Grund vorzeitig von mir verlassen. Viele andere Gäste waren ebenfalls nicht vom Service im Restaurant begeistert. Unter diesen Umständen war dies mein letzter Aufenthalt in diesem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand