- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage ist sehr schön, weitläufig und nett und ich denke es wird noch einiges erneuert, sah zumindest so aus. Die Appartementhäuser sehen sehr schön aus, leider konnten wir keines von innen ansehen. Das Abendessen war nicht so toll. Es gab jeden Abend zweierlei Nudelgerichte, ein Risottogericht und dann mal Fleisch und Fisch, das wäre nicht schlimm, wenn es nicht ständig nur lauwarm bis kalt gewesen wäre. es gab ein großes Buffett mit Antipasti, auch Salat und Nachspeisen waren gut. Das Brot und die Brötchen fanden wir auch lecker. Das Personal war immer nett und die Zimmer sauber. Die Matratzen hingegen waren nicht zum Erholen gedacht. Man sollte auch bedenken, dass die Zimmer keine Klimaanlage haben und es in der Toskana richtig schön warm werden kann. Da kann eine Nacht schon mal schlaflos verbracht werden. Wobei einen die hellhörigen Zimmer immer mal Grund dafür bieten konnten, je nach Nachbarlautstärke. Leider hatten wir auch eine unbefriedigende Reklamation. Wir hatten ein Familienzimmer mit Balkon/Terrasse gebucht und nicht bekommen. Auf Nachfrage wurde uns von der dicklichen Dame an der Rezeption (sie war die einzige die genervt schien und alles andere als serviceorientiert war) ein anderes Zimmer gezeigt. Es war etwas herunter gekommen und abgewohnt, so dass wir nach einer zweiten Alternative fragten und uns achselzuckend gesagt wurde, sie hätten keines mit Balkon oder Terrasse für uns. Damit ließ sie uns stehen. Das war unser unschöner Urlaubsbeginn. Wir machten dann das beste daraus, denn das restliche Personal war immer nett und die Anlage ein schöner Ausgleich. Die Pizzeria im Resort hatte leckeres Essen und die Preise sind vollkommen in Ordnung. Auch hier durchweg immer freundlicher Service. Die Pools waren schön angelegt, die Animation vielleicht manchmal etwas laut, aber die jungen Animateure waren stets gut gelaunt und haben sich toll um die Kinder gekümmert. Unsere Kinder nutzten das zwar nicht (sind wohl zu alt dafür), aber man konnte ja zusehen. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen, allein wegen der fehlenden Klimaanlage und der hellhörigen Zimmer, auch wenn die Anlage sehr schön gehalten war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |