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Christian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Schwacher Beginn, dann etwas besser...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten dieses Hotel über Priceline gebucht und sind nach langem Flug erst gegen 22:30 Uhr im Hotel angekommen. Uns wurde beim Check-In ein Zimmer außerhalb des Hauptgebäudes mit Blick auf den Hafen angeboten (diese Kategorie ist wohl Standard für Priceline-Kunden). In diesem Zimmer ließ sich aber die Terrassentüre nicht öffnen. Nach Reklamation direkt an der Rezeption haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Durch den ersten Defekt etwas argwöhnisch, habe ich mir das Bad mal näher angeschaut und beim Testen der WC-Spülung hat sich er Schalter ausgehängt und die Spülung hörte nicht mehr auf sowie aus dem Spülkasten trat seitlich Wasser aus. Zum Glück konnte ich das Wasser direkt an der Wand abstellen. Auf meine telefonische Reklamation wurde der Vorfall bedauert und mir ein anderes Zimmer angeboten. Eigentlich hatte ich schon keine Lust mehr auf andere Zimmer und verlangte zur Sicherheit ein Zimmer im Hauptgebäude. Dies wurde jedoch abgelehnt! Immerhin war das dritte (!) Zimmer dann in Ordnung und wir konnten endlich schlafen gehen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:19-25
    Bewertungen:89