Pierre & Vacances Resort Sainte-Anne

Wir hatten die Anlage als Hotelaufenthalt mit HP gebucht. Das Hotel sollte über dreieinhalb Sterne, drei Restaurants, zwei Strände und zwei Pools verfügen. Als Sportmöglichkeiten war u.a. Tauchen angegeben. Unter diesem Aspekt hatten wir auch Hotel-Service erwartet, was aber leider komplett enttäuscht hat: Die Zimmer wurden nur nach mehrmaliger Aufforderung gesäubert (sollte lt. Flyer einmal die Woche passieren), Strandhandtücher konnte man nur alle fünf Tage wechseln. Daß unsere Schiebetür zur Terasse aufgrund einer früheren gewaltsamen Türöffnung nicht mehr richtig geschlossen hatte und damit die Moskitos freien Zutritt ins Zimmer hatten, hat im Hotel niemand sonderlich beeindruckt. Positiv ist zu vermerken, daß die Klimaanlage sehr gut funktionierte. Überhaupt haben wir den Eindruck gewonnen, daß die Rezeption zwar extrem freundlich reagiert, wenn man Bitten äußert, allerdings die Weiterleitung der Infos nur sporadisch funktioniert. Als ein Beispiel sei z.B. die Verweigerung von early breakfast seitens des Restaurant-Personals genannt, obwohl die Rezeption ihr ok gegeben hatte. Von den durchaus vorhandenen drei Restaurants wurde leider nur eines bewirtschaftet. Da über Geschmack sehr schwer ein objektives Urteil zu fällen ist, können wir hier nur festhalten, daß uns mit Ausnahme der Fischgerichte und der Salate das Essen absolut nicht zugesagt hat. Die Tauchbasis hat im Hotel lediglich eine Repräsentanz, die eigentliche Basis ist ca. 15 Autominuten entfernt. Ohne Mietwagen also keine Chance auf Tauchausflüge. Der Strand selbst ist gepflegt, Süßwasserduschen sind vorhanden, allerdings ist Schwimmen nur eingeschränkt möglich, da ein vorgelagerter mit Gras bewachsener und von Seeigeln bewohnter Fels den Weg aufs Wasser hinaus versperrt. Zusätzlich warnen Schilder vor ablandiger Strömung (von der wir allerdings nichts bemerkt hatten). Wenn man einen Mietwagen hat und sich selbst versorgt ist die Anlage vielleicht nicht schlecht. Möchte man aber ein "Rundum-Sorglos-Paket" mit Sportmöglichkeiten, ist von dieser Anlage absolut abzuraten. Wir würden die Anlage nicht mehr buchen. Erzählungen anderer Gäste zufolge ist die Anlage zur Hauptreisezeit der Franzosen im August so überbelegt, daß man zu allen Mahlzeiten im Hotel für Sitzplätze anstehen muss und auch Liegen und Handtücher knapp werden. Dies haben wir aber zum Glück nicht selbst erlebt. Die schönsten Strände sind übrigens auf der anderen Hälfte von Guadeloupe Basse Terre im Nordwesten (z.B. Plage des Perles). Wie dort die Hotels sind, können wir leider nicht sagen.

Wir hatten ein Studio mit Herd, Spülmaschine, Fernseher (nie eingeschaltet) und Kühlschrank. Wenn der Service öfter gekommen wäre, wäre das Zimmer absolut in Ordnung gewesen. Handtuchwechsel und Putzen nur alle fünf Tage ist aber eindeutig zu wenig. Die Dusche hatte Druck, Warm- und Kaltwasser hat funktioniert. Aufgrund der allmorgendlichen Sprühaktion im Garten war auch kein Ungeziefer im Zimmer. Die Klimaanlage hat prima funktioniert, allerdings auch immer wieder Zigarettengeruch aus angrenzenden Zimmern hereingeblasen. Lärmprobleme hatten wir keine.

s.o. Positiv zu vermerken war, daß sogar angebotene Trinkgelder abgelehnt wurden. Begründung: Das ist mein Job, ich werde bereits bezahlt.

s.o. Französisch-Grundkenntnisse sind von Vorteil. An der Rezeption wird tlw. englisch und überaschenderweise sogar deutsch gesprochen. Im Restaurant oder beim sonstigen Personal ist allerdings so gut wie keine Chance auf Kommunikation in englisch oder deutsch gegeben. Entgegenkommen und Flexibilität sind Fremdwörter. Dies gilt nicht nur für deutsche Touristen, wie wir ursprünglich vermutet hatten, auch Franzosen, mit denen wir uns diesbezüglich unterhalten hatten, hatten die gleichen Probleme.

Direkt am Strand (Einschränkung s.o.) Ausflugsmöglichkeiten sind buchbar (Katamaran), aber nur mit Mietwagen zu erreichen. Transfer vom/zum Flughafen mit Mietwagen oder Taxi (ca. 50€) in ca. 1h Positiv: Kein einziger BeachBoy in zwei Wochen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegestühle und Sonnenschirme waren immer verfügbar. Der Swimming-Pool hatte vor allem nach den Wochenenden (hier sind viele Einheimische im Hotel) milchig weiße Farbe, ab Dienstag bis Freitag wirkte er wesentlich sauberer. Unsere Vermutung ist, daß die Filteranlage durch sehr viele Leute ein bisschen überfordert ist. Dass Tauchen nicht am Hotel möglich ist, ist ein dicker Minuspunkt.