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Michael (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Luxury Collection, das passt nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist knappe 3 Stunden vom Flughafen Lissabon entfernt. Rund ums Hotel sind sehr viele Parkplätze vorhanden, man kann in der Nähe des Zimmers parkieren. Rascher Checkin mit Erklärung der Hotelanlage und Begleitung auf die Ocean Suite os424a. Der Eingangsbereich mit voll ausgestatteter Küche, Wohnbereich mit Sitzgruppe, Schlafbereich mit Doppelbett und offenes Badezimmer mit Douche und einer freistehender Designbadewanne, leider nicht sehr bequem zum Baden. Da die Ocean Suites und dieser Hotelbereich alles neu ist, ist alles sauber und gepflegt. In der Küche sind Wasserkocher, Kaffeemaschine, Kühlschrank , Waschmaschine und Abwaschmaschine vorhanden, eine Minibar hat es keine. Frühstückbuffet im Untergeschoss des Hauptgebäudes gabs eine grosse Auswahl an warmen und kalten Speisen, was stört und falsch ist für ein 5* Hotel waren die Papierservietten, die Bedienung sehr freundlich. Über einen Aufzug und Treppen kommt man direkt ans Meer. Es hat ein grossen Garten und 2 Aussenpools sowie ein Indoorpool, Badekappe obligatorisch. Weiter gibts eine Sauna und ein Dampfbad neben dem Fitnesscenter. Vor dem Hotel gibt es einen kleinen Supermarkt und div. Restaurants. Leider war gleichzeitig ein Anlass einer Pharmafirma (Ab...t) diese Teilnehmer machten sich im ganzen Hotel breit, das schlimmste war selbst beim Innenpool und in der Sauna hielten sie Besprechungen selbstverständlich mit Strassenbekleidung. Trott Reklamationen schaffte es das Personal nicht die Versammlungen innert nützlicher Frist abzubrechen, aber es war wichtig für die übrigen Gäste im Pool mit Badekappe zu schwimmen. Unter solchen Zuständen werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Der Front Office Manager hat sich entschuldigt, war aber gegen die Versammlungen machtlos. Da auch der Thalassopool zu war gab es keine Alternative.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ocean Suite Sauber, gepflegt, neu, gross mit Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer, offenes Bad Grosse Terasse wechle leider voller Russ ist, nach Kurzem Verweilen ist man schwarz, da der Kamin direkt neben dem Zimmer ist, vermutlich Heizung falsch eingestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück, schönes Buffet Nicht passend in ein Hotel der Luxury Collection waren Papierservicette, selbst


    Service
  • Sehr gut
  • Ocean Suites Zimmer haben Butlerservice, Service war super


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, direkt am Meer, Zugang via Treppe und / oder Aufzug Etliche Restaurants direkt vor dem Hotel, inkl. kleiner Supermarkt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Umd diese Jahreszeit nur ein indoor Pool wen dieser und die Sauna im gleichen Gebäude nicht belagert wird. Thalasso Pool im Spa wegen bauarbeiten geschlossen, keine Info seitens Hotel bekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:350