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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Arnika, 4 Sterne ohne Service und Leistung
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist Baujahr 1985 und wurde, was die Zimmer betrifft 2008 rekonstruiert. Das Umfeld lässt sehr zu wünschen übrig. Parkplätze gibt es für eine Gebühr von 150 KC ( 6 € !!!) pro Tag (angeblich bewacht, ich hab da nur einmal einen Sicherheitsdienst gesehen, der hat aber nur nachgesehen, ob da der Parkausweis drinliegt). Insgesamt gibt es ca 600 Betten. Die Lobby ist ansprechend gestaltet. Bitte keine Familienzimmer buchen, da diese keinen Balkon haben und ein Raum davon ohne Fenster ist und im anderen Raum das Fenster ohne Kletterkünste nicht erreichbar ist. Die Einrichtung ist von gutem Zustand und entspricht dem Standart. Bad und WC sind getrennt und sehr sauber. Im Hotel gibt es die Möglichkeit ÜF oder HP zu buchen. Die Gästestruktur ist überwiegend deutsch, tschechisch und vereinzelt holländisch. Für die Kinder gibt es ein Spielzimmer (Kleinkinder) und es sind zwei PC´s mit Internetzugang vorhanden (das ist sogar kostenlos). Insgesamt ist alles sauber. Handynetz ist normal erreichbar. Allgemein kann man sagen, dass man für weniger Geld mehr Service erwarten könnte und nicht nur überteuerte Preise in der Gastronomie. Das Wetter ist im Riesengebirge sehr schwer einschätzbar. Selbst die Einheimischen legen sich da nicht fest. Wenn es mal schlechtes Wetter gibt, sind die Beschäftigungsmöglichkeiten, gerade für Familien, sehr schlecht bis nicht vorhanden. Im Winter sieht es da besser aus, vorausgesetzt man ist Wintersportbegeistert. Wiederholungsfaktor ist bei uns für dieses Hotel = 0 Absoluter Tipp: niemals in den angepriesenen AQUAPARK in Spindelmühle gehen!!! Nix geboten nur sauteuer, echt sauteuer (da kommen Deutschlands Mega-Spaßbäder nicht mit).


Zimmer
  • Eher gut
  • Das gebuchte Familienzimmer verfügte über 2 Schlafräume von denen einer (das Kinderschlafzimmer) über einen LCD-Fernseher verfügte. Es sind mehrere tschechische Sender und 4 deutschspachige Sender zu empfangen. Ein Balkon war nicht vorhanden. Die Zimmer haben keine nutzbaren Fenster (1 Zimmer keines und das andere Zimmer mit Fenster in unerreichbarer Höhe). Bad und WC sind sehr sauber und in sehr gutem Zustand. Ein Fön ist verhanden. Ein Kühlschrank ist da, aber leer. Im Zimmer ist ein Safe frei nutzbar. Ein Zimmertelefon gibt es auch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • HP bedeutet, Abends mit Buffet, wobei das Angebot gleichbleibend und ohne nennenswerte Veränderung ist. Ansonsten gibt es noch ein Tschechisches Restaurant, dessen Preise jenseits von Gut und Böse sind (ca 3mal so teuer als üblich) Vielleicht macht das die 4 Sterne aus. Es gibt eine Bar, die aber nur von 17 bis 23 Uhr geöffnet ist. Die Preise sind gleich wie im Restaurant. Die angepriesene MusicBar sollte Freitag und Samstag geöffnet sein - Fehlanzeige! Wenn man mal außerhalb der o.g Zeiten etwas Trinken möchte hat man keine Chance. Das Frühstücksangebot ist umfangreich, aber konstant gleich. Für Liebhaber von süßen Brotaufstichen (Marmalade, Konfitüre, Honig) ist es schwierig etwas zu finden. Wenn man Geld sparen möchte, dann sollte man etwas Fahrzeit in Anspruch nehmen und in eines der in großer Zahl vorhandenen Restaurants gehen. Dort gibt es Essen schon ab 80 KC.


    Service
  • Eher schlecht
  • Als Service gab es pro Erwachsenen einen Gutschein für je 25 € für den Fitness und Wellnessbereich. Man muss für alles bezahlen, so auch das Schwimmbad (4 Personen = ca. 14-16 € für 1 Stunde!), Nutzung des Fitnessraumes kostet auch, bietet aber nur Bodybildern etwas. Cardiogeräte fehlen komplett. Sauna oder Massage gibt es auch (380 KC = ca. 15 € für 20 Minuten Rückenmassage). Die Preise variieren je nach anwesendem Personal. Das Personal ist sehr reserviert und nur bedingt zur Kommunikation bereit. Der Empfang war freundlich, das Personal verfügt über keine umfassenden Deutschkenntnisse. Der Zimmerservice muss an seine Pflicht erinnert werden, wenn man im Zimmer ist wird man gefragt ob man etwas braucht. Danach kommt aber auch keiner mehr zum putzen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 5 Fahrminuten entfernt vom Ort Spindlermühle, in einer Seitenstraße in erhöhter Lage. Im Winter gibt es nebenan einen Lift mit Abfahrtspiste. Im Umkreis des Hotels gibt es keine weitere Gastronomie oder Einkaufsmöglichkeit. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Hotel angeboten und üner ein Reisebüro realisiert. Man sollte darauf achten, dass im Beisein der Ausflug auch gebucht wird, da es sonst vorkommen kann, dass man vergeblich auf den Bus wartet. Manche Ausflüge sind preiswerter, wenn man auf eigene Faust loszieht. Empfehlenswert ist der Ausflug nach Prag, da man eine Superführung bekommt, freie Zeit hat und nicht selbst fahren muss, besonders in dem Verkehrschaos in der Stadt Prag. Ansonsten gibt es ausreichend Wanderstrecken mit unterscheidlichen Längen und Schwierigkeitsgraden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportlich kann man sich auf dem Fahrrad betätigen (Ausleihe kostenpfichtig, keine Kinderräder), Minigolf spielen, Tennis spielen oder wandern. Wer schwimmen möchte, der sollte sich frühzeitig um einen Platz im hoteleigenen Schwimmbad bemühen. Der Pool ist ca. 1,4 m tief und so 4x7 m in der Größe. Ein Wirlpool für 4 Personen ist auch vorhanden. Wie schon gesagt Disco Fehlanzeige! Einkaufen (Souveniers, Getränke in Flaschen und Zigaretten) gibt es in einer kleinen Boutiqe, die aber nur nach Befinden des Inhabers geöffnet hat.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3