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Aus Deutschland
Annett (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen4,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind eine vierköpfige Familie und waren schon ganz oft im Riesengebirge in Hotels der OREA Gruppe. Wir waren immer sehr positiv überrascht. Dieses Jahr waren wir im Arnika und anfangs auch ganz zufrieden, bis auf die Rezeption. Sehr unfreundlich, keine Begrüßung, das Gesicht zur Faust geballt. Die Zimmer sind super, auch die Sauberkeit ist gut. Aber ein großes Manko ist das Essen. Es gab kein kinderfreundliches Essen. (Pommes, Schnitzel,Nudeln)Das Abendbufett war langweilig, jeden Tag dasselbe, ungewürzt und fettig. Das Fazit: Wenn sich was bei der Besetzung der Rezeption und der Küche ändert, kommen wir wieder. Zur Zeit ist dieses Hotel nicht empfehlenswert.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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