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Gecko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Es gibt nichts gutes an diesem Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr kalter Empfang, ohne das man Getränke Angeboten bekommen hat. Unfreundliches und unfähiges Personal. Liegt aber daran, dass die Manager (auf türkisch "müdür") ihre Mitarbeiter beschimpfen und schlecht umgehen (so geht man nicht mal mit Hunden um). Das essen eine reine katastrophe, meistens kalt und eine sehr schlechte Qualität (sogar das Essen in der Kantine ist viel hochwertiger, als das angebliche 5 Sterne Essen). Das Hotel entspricht einem 2 Sterne Hotel...Maximal. Das Hotel ist zudem nur für Russen geeignet, diese werde hier bevorzugt behandelt. Dieses Volk kann sich echt nicht benehmen. Wenn man aus der Toilette kommt wäscht man sich bitte die Hände!!! Einen gut gemeinten Rat an den Chef: Bitte machen Sie sich ein genaues Bild von ihrem Personal, ich glaube ihre 2 rechten Hände sind nicht geeignet für diesen Job. Sie müssen öfter mal durch das Hotelgelände laufen, um ein besseres feeling zu bekommen. Da gehen Sachen ab, kaum zu glauben. Resümee: Finger weg von diesem Hotel. Ich kann nur davor warnen!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war eine reine Enttäuschung. Wir hatten bei der Buchung um ein Kinderbett gebeten. Als wir ankamen, war keins im Zimmer, deshalb hatten wir um eins gebeten. Das Kinderbett wurde dann einfach ins Zimmer gestellt und ciao. Anstatt das man vorher mal das Schlafsofa wegräumt. Man hat doch so keinen Platz! Als wären die Zimmer riesig groß. Zudem gibt es nicht einmal einen Wasserkocher, womit man seinem Kind mal ein Essen warm machen kann, oder Abends am Balkon einen Tee genießen kann. Schuhlöffel waren auch nicht vorhanden. Also das hat echt nichts mit 5 Sternen zu tun. Wir haben uns echt verarscht gefühlt. Die Dusche war OK, deshalb gibt es 2 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die größte verarsche, die ich jemals in meinem Leben erlebt habe. Es gab zum Frühstück immer türkische Teiggerichte wie Börek, Pogaca usw. und meistens noch 2-4 Eiergerichte. Ist ja auch klar...Was kosten denn schon Eier? Der Kaffee ist schrott vom feinsten. Nescafe aus einem Instant Kaffeeautomat. Beim Mittags- und Abendessen gab es kaum rotes Fleisch und wenn es mal rotes Fleisch gab, dann nicht gerade das beste Stück und ohne Qualität. Das essen war wenn man Glück hatte gerade noch so lauwarm. Also hier wird echt gespart wo es geht. Qualität ist hier fehl am Platz. Wie kann dieses Hotel 5-Sterne bekommen haben? Unsere Kantine in der Firma ist um ein vielfaches hochwertiger. Die Cocktails sind ebenso minderwertig. Die Marken die verwendet werden sind Deva, Holidays und 1494? Also nix da Bacardi, Absolut Vodka oder ähnliches. Ebenso ärgerlich ist der Service beim Essen. Man muss sich quasi selbst um alles kümmern. Die Mitarbeiter räumen nur die Tische ab. An manchen Tage hatte man Glück und jemand fragte tatsächlich nach dem Getränkewunsch Man bekommt sonst nicht mal Kaffee/Tee serviert zum Frühstück. Wasser gibt es nur in so komischen Joguhrt Bechern, wo man die Folie abreist und daraus trinkt. Ich kam mir vor wie ein armer Streuner. Also bitte....ihr macht Werbung als Umweltfreundlcihes Hotel, dass sich darum sorgen macht, dass Handtücher waschen die Umwelt belastet. Im selben Zuge gibt es Wasser aus Joguhrtbecher. Wie soll man euch ernst nehmen? Wenn ich im Hotel bin, möchte ich bitte wieder verschließbare Flaschen sehen und nicht so einen 0 Sterne Becher Zeugs. Aber es geht noch weiter. Es gibt nur die Pool-Bar, wenn man alkoholische Getränke möchte. Das ist vom Strand aus immer sehr umständlich, da man doch sehr weit laufen muss. Es gibt eine Bar, diese wir jedoch als Eisdiele verwendet. Man merkt einfach, dass das Hotel auch hier sparen möchte, in dem man den Zugang zu Alkohol erschwert bzw. die Laufwege verlängert. 5 Sterne? Niemals! Mehr als einen Punkt kann ich nicht vergeben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Noch niemals habe ich so einen schlechten Service gesehen. Aber fangen wir mal von vorne an. Der Hotel-Chef ist ganz OK, er kann zumindest grüßen und das ist schon mal ein Wunder in diesem Hotel. Die Ebene unten drunter, quasi die 2 Manager/Müdürs sind eine Katastrophe. Der eine, der immer ein Hemd trägt, half manchmal aus und knallte das bestellte Essen einfach auf dem Tisch, ohne mal zu sagen "Hallo, wie gehts euch heute?". Ich glaube die Erzählen dem Chef immer, wie toll alles läuft. Bestimmt hat der Chef keine Ahnung was so abgeht. Der andere Manager (ohne diese gepflegeten Hemden), beschimpfte seine Mitarbeiter auf übelste Art und Weise....vor den Gästen! Es fielen Wörter wie "sikerim seni", was so viel heißt wie "ich f*cke dich"...ist das euer ernst? Bin ich einer Kneipe? Schämt ihr euch nicht, mit den Mitarbeitern so zu reden? Sind das keine Menschen? Also die 2 rechten Hände vom Chef würde ich direkt kündigen, die passen echt nicht in dieses Hotel und machen die Stimmung komplett kaputt, sowohl bei den Gästen, als auch bei den Mitarbeitern. Auf jeden Fall kommt dann die Ebene nach den Managern, die Typen in den roten Hemden. Das sind einfach nur Faule Säcke. Deren Aufgabe ist es, die Typen in den blauen Hemden zu kontrollieren. Der eine dicke, der eine schwarze Bandage anhatte, gähnte durch die Gegend (vor den Gästen!!!) und kann nciht mal seine Füße beim laufen heben. Da gibt es blau-Hemden, die diese Stelle eher verdienen!!! Er hockt teilweise Minutenlang auf der Bühne. Und leute....wie geht ihr miteinander um? Das ist doch das allerletzte, was ich im Urlaub brauche. Bei den blau-Hemden gibt es wirklich 2-3 gute Leute, die richtig vollgas geben. Ihr müsst die jungen Leute auch mal ordentlich anlernen. Das sind einfach zu viele unerfahrene kids, die Anfang bis mitte 20 sind. Aber wie gesagt, die 2 Manager aka die 2 rechten Hände vom Chef sind einfach das allerletzte. Das sind keine Menschen. Wenn man selbt nicht mit Gästen umghen kann, dann kann man das auch nicht von seinen Mitarbeitern erwarten. Werdet mal zu Vorbildern!! Die Reinigungskräfte sind echt sehr nett, aber reinigen nur das gröbste. Der Bereich um das Handwaschbecken wurde während des Aufenthalt nicht ein einziges mal gewischt. Bart Haare lagen da einfach 7 Tage rum. Und schon wieder die Frage....was hat das mit 5 Sternen zu tun? Ich kann hier nur 0 Sterne vergeben...ooops, mindestens einen muss ich wohl vergeben. Glück gehabt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • An sich ist die Lage Top. Das Wasser klar. Hinter dem Hotel der schöne Berg. Wenn man das Hotel verlassen will, ist man jedoch auf ein Taxi oder Dolmus angewiesen, da man zu Fuß nichts nennenswertes erreicht. Der Transfer vom Hotel beträgt ca 45 min, das heißt man ist weit genug entfernt vom Fluglärm. Ausflüge kann man über das Hotel leider nicht buchen, sollte eigentlich drinn sein in einem 5-Sterne Hotel. Es gibt ein Piratenschiff am Strand, womit man die unspektakuläre "Üc Ada" Insel besuchen kann. Ansonsten muss man in die Stadt fahren um Touren zu buchen, oder auf eigene Faust mit Taxi und Dolmus. Deshalb 2 Sterne abzug. Nächstes Thema: Barrierefreiheit z.B. mit Kinderwagen...naja. An die Snackbar und das ala carte Restaurant führt nur eine Treppe hoch. Das ist nicht familiengerecht. Zudem ist nicht jede Treppe mit einer Rampe versehen, dass heißt man muss immer außenrum laufen. Vorsicht: Die Fließen am Pool, Restaurant, Bar und in den Sanitärräumen sind extrem rutschig und mega gefährlich, wenn diese nass sind. So flog vor mir eine Frau auf den Boden, als sie dort zu ihrem Tisch zurück lief. Das ist echt ein heikles Thema. Sogar mit Badeschlappen, Schuhen rutscht man dann wie auf einer Eisbahn. Wurden hier Wandfließen auf den Boden geklatscht? Es scheint so! Antalya gehört einfach den Russen, man fühlt sich nicht wie in der Türkei. Das zieht sich komplett durch. Sucht euch andere Urlaubsziele. Jeweils 1 weiterer Stern abzug für die letzten 2 Themen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderspielplatz sehr ungepflegt. Die Rutsche war voller Vogelkacke über die komplette Aufenthaltsdauer. Da guckt kein Mensch danach und niemand räumt da auf. Wasserrutschen wurden nur wenige Stunden betrieben am Tag. Das sollte in einem Familienhotel eigentlich standard sein, dass die Rutschen den ganzen Tag über laufen. Mir fällt also kein Grund ein, weshalb ich hier mehr als 2 Sterne vergeben sollte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gecko
    Alter:31-35
    Bewertungen:1