Pisa Tower Plaza

Sehr schäbiges "Hotel" das keinesfalls 5 Sterne verdient und nicht einmal annähernd den Preis pro Nacht rechtfertigen kann!! Service im Restaurant absolut miserabel! In vielen ***-Hotels - oder aber auch Jugendherbergen - wird bessere Qualität geboten!! Sehr enttäuschend, selbst wenn wir nur kurz dort waren! Wieder kommen oder jemandem dieses Hotel weiterempfehlen werden wir mit Sicherheit nicht. – Schade eigentlich, denn von den Bildern und Beschreibungen im Internet und auch auf Grund der Anzahl an Sternen hatten wir wesentlich mehr erwartet!!!! ..Und bevor nun die Standard-Rückmeldung von wegen „hätten Sie die Mängel bei Ihrem Aufenthalt bekanntgegeben“: Nicht nur wir, sondern auch 4 weitere – uns nicht bekannte – Gäste haben sich gleichzeitig an der Rezeption und auch direkt beim Servicepersonal beschwert. Jedoch hat niemand darauf reagiert.

Größe der Zimmer ok, die Einrichtung ist durchaus nett. Jedoch das Badezimmer lässt sehr zu wünschen übrig: Fugen im Bad sind absolut ekelig, es ist fast keine Ablagefläche vorhanden

Das Personal an der Rezeption war durchaus freundlich jedoch unseres Erachtens im Beschwerdemanagement nicht wirklich kompetent. Furchtbar war das Servicepersonal im Restaurant: Wir saßen gleich nach unserer Anreise beim Pool-Restaurant, die Servicemitarbeiter gingen mehrmals vorbei und niemand erkundigte sich bezüglich einer Bestellung (und das, obwohl außer uns niemand dort gesessen ist). Wir haben dann nach einer Wartezeit von mehr als 30 Minuten gefragt ob wir etwas bestellen dürfen – katastrophale, unfreundliche Reaktion! So fühlt man sich absolut nicht willkommen. Der Gipfel war jedoch das sogenannte „Frühstück“. Erstens waren die Kellner unfreundlich und super laut (schmeissen die Teller förmlich auf den Servierwagen, schreien durchs ganze Restaurant, pfeiffen lautstark, schieben und hauen Tische und Sessel herum), zweitens wird ein Service wie in einer Jugendherberge mit Servierwagen etc geboten. Es wird nichts abserviert, die schmutzigen Teller bleiben am Tisch und auch die Befüllung des Buffets dauert ewig lange. Das Buffet ist sehr klein, sehr sehr wenig Auswahl vor allem an Brötchen, kein Gemüse; nur Rührei keine weichen Eier, hat weder nach echten Eiern ausgesehen noch geschmeckt. Das Schlimmste: Sowohl Kaffeemaschine als auch Toaster waren 30 Minuten nach Start des Frühstücks TOTAL VERDRECKT – EKELIG!!!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die Liegen sind komplett durchgelegen und hart, teilweise kaputt. Die Liegen-Auflagen sind total verdreckt und grausig, um 9.00 morgens haben wir volle Aschenbecher auf den Tischen beim Pool und beim Garten vorgefunden. Grundsätzlich könnte der Pool (inkl. Beckenrand) weitaus sauberer sein.