- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Zimmer, schöner Strand & Meer & Anlage aber... extrem unfreundliches Personal (Ausnahme Reinigungsdamen/-herren), schlechtes bzw. kaltes Essen, gechlortes Wasser als Getränk serviert und leider war keiner Bereit einem weiter zu helfen. KANADIER - überall & sehr laut / der Ballermann der Kanadier
Zimmer sind sehr nett & groß eingerichtet, MInibar wird täglich aufgefüllt & für etwas Trinkgeld bekommt man verschiedene Handtuchfiguren (bestes Krokodil) ;) Leider einen Punkt Abzug, da die Handtücher extrem schmuddelig und dreckig war. Die Reinigung war mittelmäßig aber wenigsten freundlich.
Minus: es wurde gechlortes Wasser als Trinkwasser (sogar umgefüllt in Flaschen) angeboten und auch immer serviert - Frechheit !! gesamtes Buffet kalt (egal ob frisch aus der Küche oder schon länger in der Aufwärme) außer man stellt sich ca. 15 min in einer Schlange an und lässt sich das Essen frisch herrichten. Nachspeisen schmecken leider zum Großteil alle gleich Salat - gut Plus: Eissalon in der nähe vom Pool - super lecker und sollte man essen A la Carte Resteraunts waren ok - Beilagen leider wieder kalt
Rezeption: uninteressiert und unfreundlich - Hilfe anscheinend ein Fremdwort - schnelle Abfertigung - fehl am Platz Reinigung: Solange man etwas Trinkgeld gibt ist der Service super - Abstrich bei Sauberkeit Kellner/in: 50/50 entweder sehr freundlich und schnell oder wiedermal fehl am Platz. Trinkgeld ist wieder von Vorteil A la Carte Restaurants konnte man selbst 6 Tage davor nur mehr eines buchen. Generell wurden wir als Europäer benachteiligt!
Strand und Meer waren sehr schön :)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr gut --> Tanzshows - echt empfehlenswert und sehenswert, unbedingt ansehen eher schlecht --> leider die Massage, € 45,- für 50 min ölige Streicheleinheit - unserer Meinung nach kein geschultes Personal. Schade ums Geld
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | TCPD |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast: Grüße vom Playa Cayo Santa Maria Hotel. Vielen Dank für das Schreiben unserer Hotelbewertung auf TripAdvisor. Wir sind immer gespannt, was Ihnen gefallen hat und wie wir uns verbessern können. Es tut mir wirklich leid für all die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ich habe Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen, um sie mit unserem Team zu besprechen. Ihre Kommentare und Vorschläge sind immer willkommen. Immer für Sie da, Yaidelis Calvo Reyes. Kundendienstbetreuer