Playa Costa Verde

Das Hotel ist grundsätzlich immer noch ein Platz zum Wohlfühlen und die Mitarbeiter extrem freundlich und Service orientiert, aber gegenüber Ende 2019 hat sich das Angebot an Speisen und Getränken drastisch verschlechtert.

Geräumig und sehr sauber.

Gegenüber Ende 2019 hat sich das Angebot an Speisen und Getränken drastisch verschlechtert. Es gab zeitweise keinerlei Cocktails da z.B. Zutaten wie Cola, Orangensaft und Limetten fehlten - also nicht einmal Cuba Libre und Mojito. Erst 1 Tag vor Ende meines 4-wöchigen Urlaubs gab es erstmals Cola an den Bars. Am Buffet geht offensichtlich Quantität vor Qualität um den Ansprüchen der überwiegend kubanischen Gäste gerecht zu werden, die während ihrer meist nur wenige Tage dauernden Aufenthalte so viel wie möglich in sich hineinstopfen und -schütten und zum Schluss noch einiges mitnehmen. Dafür habe ich aus deren Sicht durchaus Verständnis. Allerdings habe ich kein Verständnis dafür, dass der ausländische Tourist sehr flexibel, strategisch und geduldig sein muss um trotzdem einen schönen Urlaub zu verbringen. Ich habe mit verschiedenen kanadischen Touristen gesprochen, die alle nicht zufrieden waren, obwohl sie aufgrund der bekannten Versorgungsengpässe grundsätzlich einkalkuliert hatten, dass nicht alles durchgehend verfügbar sein würde. Selbst Leute die schon viele Male im Hotel waren, denken darüber nach, ob sie wiederkommen sollen oder ob sie zumindest ein anderes Hotel in der Region testen sollen. Aus meiner Sicht besteht umgehender Handlungsbedarf um die ausländischen Gäste und deren dringend benötigte Devisen wieder ins Land zu bringen. Dies scheint bei der aktuellen Wirtschaftslage ein fast unlösbares Problem. Aber andernfalls kann der Weg mittel- und langfristig nur abwärts führen, und das täte mir sehr leid für das Hotel, für Holguin und für Cuba.

Sehr freundlich und effektiv.

1 Stunde vom Flughafen Holguin per Bus oder Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab sowohl ein Tages- als auch Abendprogramm. Allerdings hatten es die Animateure oft nicht leicht aufgrund der geringen Hotelauslastung auch daran Interessierte zu finden.