Alle Bewertungen anzeigen
Dagmar Elisabeth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 1 Woche • Strand
Kuba geht auch anders
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren schon öfters auf Kuba und vorher 1 Woche in Havanna. Daher wissen wir, dass es auch anders geht. Wollten uns eine Woche erholen am Strand. Sehr abgewohnte Anlage. An der Rezeption sehr unfreundliches Personal. Bei Reklamationen keine Reaktion. Man teilte uns mit, dass kleinere Reparaturarbeiten vorgenommen werden. Dies können wir nicht bestätigen. Es wurde gesägt, gehämmert, Fliesen rausgeschlagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnte Möbel. Kaputte Schubladen. Das Bett war gut. Wohl neu! Fliesen im Badezimmer kaputt. An 2 Tagen abends kein Wasser, also keine Dusche. Schlecht, dass es vorher nicht angekündigt war. Die Toiletten konnte man auch nicht mehr spülen. Mussten Wasser aus dem Pool holen. Sehr unhygienisch. Geschlafen haben wir gut, aber an manchen Tagen fanden morgens schon um 7.30 h Gartenarbeiten mit sehr lautstarker Unterhaltung statt. Unsere Bitte, etwas leiser zu sein wurde ignoriert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Speisen waren oft lauwarm bis kalt. Morgens gab es fettige Würtstchen, die abgepackte Butter war ungenießbar. Kaffee oft lauwarm. Lange Wartezeiten, oft keine Teller. Teilweise ist Essen ausgegangen und man musste lange warten, bis Nachschub kam.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ausflüge wurden nicht angeboten. Wir hatten mehrfach nachgefragt bei der Reiseleitung. Bekamen dort immer verschiedene Angebotstage genannt. Haben uns dann privat ein Taxi gemietet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die abendlichen Shows waren - bis auf 2 Vorstellungen - ein Witz. Es gab keine weitere abendliche Unterhaltung. Man sollte meinen, auf Kuba gibt es mal einen Tanzabend mit kubanischer Musik. Leider weit davon entfernt. Entertainment - wo bitte soll es stattgefunden haben. Baustelle am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar Elisabeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Greetings from Playa Costa Verde, We appreciate your review and we really sorry for the inconveniences that you experienced. We would like to apologize if your stay in our hotel was not as satisfactory as you were expecting. We hope you give us the pleasure to return to Playa Costa Verde so that we have the opportunity to restore your confidence in our service. Kind regards, Playa Costa Verde Hotel