Playa Costa Verde

Zum 2. mal hier nach 2012. Licht und Schatten, insgesamt schön. Verbesserungen in Service und Organisation sind Pflicht.

Mit kleinem Aufwand könnten viele Zimmer wesentlich aufgehübscht werden. Offene Bohrlöcher in der Wand versauen einfach den Eindruck und wären mit Gips in 5 Minuten praktisch unsichtbar... Wenn man die Wände dann einfach mal streicht, sieht das Ganze doch wesentlich besser aus... Die Matratzen sind Weltklasse, man schläft wie Baby... Ein Regenschirm auf dem Zimmer wäre allerdings praktisch. Wenn es mal regnet, dann nämlich richtig. Safe ist gratis und funktioniert.

Die Qualität des Buffets und Show-Cooking ist in Ordnung, teils sogar sehr gut. Der Küchenchef sollte den Leuten, die von gegrillten Schweinekeulen oder Roastbeef (!) die Scheiben runterschneiden, allerdings mal zeigen wie das geht. Man schneidet nämlich quer zur Faser und nicht längs... (!!!) Ein Erklärungsversuch scheiterte kläglich. War aber trotzdem gut. Die Qualität der frisch zubereiteten Rindersteaks ist stark schwankend. Einmal ist man begeistert, ein anderes mal könnte man das Steak an die Wand werfen, es würde zurückfliegen. Schweine- und Geflügelsteaks sind immer gut. Gleiches gilt für frisch zubereiteten Fisch und Meeresfrüchte, einwandfrei.

Bis auf ganz wenige Ausnahmen ist das gesamte Personal freundlich, hilfsbereit und meistens auch motiviert. Die berühmten Ausnahmen der Regel befinden sich allerdings in der Snackbar/Poolbar. Mit kubanischer Gemütlichkeit, die wir sehr schätzen, hat das bei einigen Zeitgenossen nichts mehr zu tun. Am Trinkgeld hat es nicht gelegen, das gibt man gerne. Wenn man allerdings 45 Minuten auf frittierte Chicken-Wings warten muss und auf freundliche Nachfrage ein überhebliches Lachen erntet, hört der Spaß auf. In der Wartezeit wurden meist Einheimische bedient, die To-Go abholten... Bei Hochbetrieb ist Personal der Snackbar jedenfalls total überfordert. Liegt allerdings an der Einteilung/Organisation. Wenn jeder alles und überall machen soll ohne klare Ansage eines Verantwortlichen, klappt das nicht wirklich. Die Leidensfähigkeit kann hier schon mal richtig auf die Probe gestellt werden. Das Personal im Speisesaal und an der Rezeption war einwandfrei. Das Reinigungspersonal war wie immer gut gelaunt und putzte picobello. Auch wenn man mal den obligatorischen CUC vergisst, wurden Handtuchfiguren gebastelt. Braucht man zwar nicht zum Überleben, aber das Auge freut sich. Die Minibar wurde auf Wunsch regelmäßig nachgefüllt. Das ist normalerweise zwar kostenpflichtig, war aber dann doch gratis. Super. Nachdem wir zum 2. mal hier waren, gab es eine Flasche Havanna gratis und beim Auschecken durfte man das Zimmer bis 16.00 Uhr nutzen anstatt bis 12.00 Uhr. Sehr cool. Zum Geburtstag gab es eine Flasche guten Sekt aufs Zimmer, auch cool. Die Qualität der Cocktails bewegte sich auf einer Skala von Scheisse bis Weltklasse in allen Bereichen. Mal war z. B. der Brandy Alexander eher ein Milchshake, mal 5-fach überdosiert und dann wieder Weltklasse. Liegt immer am Barkeeper. Mojito war immer gut (solange es Minze gibt). Wenn um 21.00 Uhr dir Minze alle ist, gibt es keinen Mojito... Die Minze wächst allerdings in Hülle und Fülle im Hotelgarten, von wo das Personal täglich einen Busch voll holt. Das Management sollte hier mal einen Ergänzung im Dienstplan vorsehen, dass man auch mal Nachschub holen kann, wenn elementare Bestandteile eine Kult-Cocktails zur Neige gehen...

Anfahrt mit einigen Hotelanfahrten ca. 1,5 Stunden. Ausflug mit Katamaran zu Castros ehemaliger "Privatinsel" Paradise Island ist richtig gut. Ansonsten viele weitere gute Möglichkeiten wie z. B. Bahia Naranjo etc. Der Strand ist sehr schön. Bei Wellengang ist allerdings Vorsicht geboten, da man die Felsenriffe nicht richtig sieht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennis und Fahrradfahren auf Kuba sind nicht unser Ding, daher einfach mal alles gut. Der Pool ist relativ groß und sauber. Ein paar fehlende Mosaikfliesen stören mich jedenfalls nicht. An der Wasserbar gibts es sehr gute Cocktails (von Omar). Die Animation findet am Pool statt und ist meist für Urlauber mit relativ niedrigem IQ ideal. Ist aber überall auf der Welt so, nichts negatives. Fitness-Studio ist auch vorhanden, kann aber nicht beurteilt werden.