Premiumzimmer gebucht und auch bekommen. Wunderschönes Zimmer mit Aussendusche , sowie begehbarer Schrank. Ruhig im Hotelbereich gelegen. Schlafqualität war dadurch gegeben, Betten mit super Matraze, machte das Schlafen einfach perfekt. Klimagerät ging kaputt und konnte nicht mehr repariert werden und daher bekamen wir ein anderes Zimmer, kein Problem. Kühlschrank mit Getränken wurde bereitgestellt.TV vorhanden,aber leider ganz ohne deutschen Sender. noch nicht mal deutsche Welle auf deutsch, sehr schlecht !!!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Quallität der Mahlzeiten ,so wie Auswahl für das Premiumhotel zu wenig. Öffters nebenan zum Standarthotel Playa Pesquero gegangen um zu speisen, da war die Quantität viel besser.Vortteil Premium : Klimagerät zum Essen, sonst leider nichts. Deswegen eher schlecht.

Service

Sehr schlecht

Service ist eine Katastrophe...für Premiumbereich einfach nicht gut. Alles viel zu langsam und Personal versteht noch nicht mal Englisch.Wenn man was sagen wollte, schief angesehen...Und dann kam der letzte Tag !!! Wir hatten mit FTI/Bigxtra gebucht,da wir mit unseren Urlaub am Ende angelangt waren,wurden wir höflich aufgefordert unsere Hotelkosten nochmals beim Hotel direkt zu bezahlen, da sie ja bisher noch kein Geld von FTI/Bigxtra bekommen hätten.Nun ja ,wir schluckten erstmal die Kröte und zahlten Zähneknirschend 14 x 100 Dollar (die wir hoffentlich im nach hinein von der DRSF wiederbekommen werden). Einfach grausam uns einfach so stehen zu lassen..... Positiver Punkt : Golfwagen war, wenn man einen brauchte immer da und fuhr uns schnell von A nach B

Lage & Umgebung

Sehr gut

Etwa eine Stunde Fahrt von Flugplatz Holguin.Sehr schön am Strand gelegen, der alle Vorraussetzungen für ein Badeurlaub hergibt.Ausflüge kann man bequem beim Reiseführer bestellen. Mal keine Strandläufer ,die einem was andrehen wollen,dagewesen. Paradies Island ist ein Ausflug der weiter zu empfehlen ist, wunderschöner Strand mit perfekter Aussicht.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Animateure vorhanden, die ihren Job recht gut machten. Fitnesscenter in direkter Nähe . Poolanlage schön sauber,aber Getränke musste man sich selber holen...(Butlerservice ???) Entertainment, nur im Standarthotel,war aber recht gut.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen