Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne Hotel mit Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel mit grossen Zimmern. Leider reinigen die Zimmermädchen trotz Trinkgeld nicht richtig, ob Spinnengewebe in den Ecken oder zerschlagene Mücken an den Wänden. Leider hatten wir abends auch immer Besuch im Badezimmer von kleinen Kakerlaken. Die Freundlichkeit des Personal lässt sehr zu wünschen übrig. Leider nur 6 die wirklich bemüht sind. Was ziemlich nervt ist das in 14 Tagen 6 mal die Codekarte den Zugang zum Zimmer nicht akzeptierte. Also zurück zum Empfang und Karte wieder freischalten lasse.


Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr nah am Strand und der Stadt Varadero. Es fährt für 5€ Der Bus einen hin und her, so oft wie man möchte, sehr vorbildlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, We want to express our gratitude for sharing your comments on this site. We are glad to learn that you enjoyed our services and facilities. On the other hand, we lament that our services did not fulfilled your expectations. Our resort serves a mix of national and international food and drinks orientated to please as many guests as we can, we are very sad to read that we could not match your preferences on this visit. Thank you for posting your review on this site and for pointing us out the aspects of your stay that need our attention. Be sure that your observations will be shared with the pertinent departments. We hope to have the opportunity to host you once again in a near future and change your perception about our resort. Warm regards, The Ocean Vista Azul Management