- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Renovierungsbedürftiges Hotel. Service sehr schlecht Personal sehr unfreundlich Strand sehr schön. Essen immer kalt
Handtücher wurden so gut wie nie gewechselt. Und stanken sehr. Es war sehr unangenehm die zu benutzen. Nach einigen Beschwerden wurde unser Zimmer einmal in 14 Tagen etwas gründlicher geputzt. Und das Bett wurde endlich frisch bezogen. Das Bettzeug war sehr dreckig deswegen wollten wir das, dass Bett neu bezogen wird. Der Kühlschrank im Zimmer war sehr dreckig und ist öfters runtergefallen. Der Stand im Schrank über einen Loch im schrankboden. Der Klodeckel war kaputt. Das Bett war sehr groß aber man hat eigentlich ganz gut geschlafen.
Das Essen war immer kalt. Mit viel suchen hat man immer was gefunden was einigermaßen geschmeckt hat. Das Essen war sehr schlecht. Zum Frühstück gab es öfters schimmeliges Brot. Trotz all inclusive sind wir öfters in die Stadt gefahren und haben dort gegessen. Und das Essen war sehr lecker. Wir waren nicht die einzigen die das so gemacht haben. Die al lacard Restaurants waren etwas besser. Es hatte immer nur ein Restaurant auf und man müsste schnell sein das man einen Platz bekam. Die Privileg gebucht haben, hätten halt Vorrang und dann kam der Rest. Reservieren konnte man nicht. Die Organisation war sehr schlecht geplant. Bis 22 Uhr hatten die Restaurant auf ab 21 Uhr dürften keine Gäste mehr rein. Das Buffet Restaurant war eher eine Kantine. Sehr laut und alles durcheinander. Wir haben dort nicht gerne gegessen.
Der Service war sehr schlecht. Trinkgelder haben da auch nicht geholfen. Das Personal war sehr unfreundlich. Morgens hat man mit viel betteln seinen kaffe bekommen. Besonders drauf achten musste man das man sauberes Geschirr bekommt. An der Bar hat man sehr lange auf seine Getränke gewartet. Das Hotel war nicht voll und man hat einfach zu lange gewartet. Auf Beschwerden wurde teils gar nicht reagiert. Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt im Urlaub.
Vom Flughafen Varadero fährt man ca 30 min zum Hotel. In die Stadt fährt man ca 15 min. Für das Taxi bezahlt man 15 cuc also ca 15 Euro. Egal ob Oldtimer oder normales Taxi. Nach Havanna fährt man mit dem Taxi ca 2 Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Strand konnte man kostenlos Katamaran fahren ca 10 min dauerte die fahrt. Animation Team hat man so gut wie gar nicht gesehen. Mein Mann ist drei mal zum Fußball spielen gegangen und dreimal war keiner da. Der größere Pool mit der Bar im Wasser, war sehr interessant aber sehr dreckig. Die liegen teilweise kaputt oder voller Schimmel. Der Infinitiv Pool war sehr schön. Dort konnte man gut Zeit verbringen. Der Strand war sehr schön nur leider war der Weg zur Bar sehr weit. Dort könnten die Mitarbeiter viel mehr Trinkgelder bekommen, wenn sie Getränke zum Strand bringen würden aber das Personal da an der Bar war sehr damit beschäftigt sich zu betrinken. Also war keine Zeit dafür. Abends gab es nicht viele sitztmöglichkeiten. In der Lobby war es sehr unbequem und es gab leider nur eine weitere Bar und da waren kaum Sitzplätze und alles immer belegt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Franziska |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 8 |
Dear Franziska, We are thankful for posting your review on this site. It is with regret that we learn we were not able to fulfill your expectations on your visit to our resort. Be sure that your comments will be shared with the pertinent departments in order to evaluate our performance. We truly appreciate that you chose our resort for your last vacations. We hope to have the opportunity to host you once again in the future and improve your impression about OVA. Bests, The Ocean Vista Azul Management