- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir würden dieses Hotel nie wieder buchen und Sonnenklar TV wäre gut beraten, dieses Hotel aus ihrem Programm zu nehmen! Wir wollten Erholung und sind wegen des Schimmelbefalls krank heimgekommen. Einfach unmöglich! Sehr laute lateinamerikanische Gäste, die gerne am Pool Party mit dem ganzen Glan feierten,machten jede Entspannung unmöglich.
Die Zimmer sind von Schimmel befallen, der einfach überstrichen, anstatt beseitigt wurde. Der modrige Geruch schlägt einem gleich entgegen, sobald man die Tür öffnet. Der Abzug im Bad funktioniert nicht und verstärkt das Problem. Die Zimmer sind geräumig, das Bad ebenso. Einrichtung ist in die Jahre gekommen und alles von Schimmel befallen. Vom Vorhang bis zum Sessel, alles hat Sporflecken. Wir bekamen Husten und Atemprobleme, aufgrund des Schimmelbefalls. Einfach eklig!!! Handtücher riechen modrig und sind voller Flecken.
Kantinenessen/ambiente im Buffet Restaurant. Am Besten isst man hier, wenn man sich Fleisch oder Fisch frisch braten lässt. Von den Themenrestaurants hatte immer nur eines offen und einen Tisch zu bekommen gestaltet sich schwierig. Niveau ist hier deutlich höher. Am Strand gab es nichts in der Bar zu essen und die war auch sehr runter gekommen. Einzig am Pool waren Hamburger und Hotdogs zu bekommen.. Jeden Tag das selbe. Keine Abweschlung.
Es gibt ein paar wenige freundliche Mitarbeiter, die auch ohne Trinkgeld sehr nett und zuvorkommend sind. Der Rest erwartet ständig Trinkgeld, dann läuft es besser. Im Restaurant muss man immer auf seinen Kaffee warten und auch um Nachgießen bitten. Tische schlecht eingedeckt. Nach Löffeln musste man ständig fragen. Eis aus Suppentassen mit Suppenlöffeln essen. Unmöglich für ein 5 Sterne Hotel!!! Insgesamt geht ohne CUC nichts. Alles geht sehr langsam und man muss sich mit seinen Wünschen in Geduld üben!
Sehr schöne Gartenanlage, in der auch immer gearbeitet wurde. 2 Strände durch Felsen getrennt. 5 km von Varadero entfernt, dort gibt's allerdings nicht viel zu entdecken. 2 Stunden Autofahrt bis Havanna.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Insgesamt immer sehr laut am Pool. 2 schöne Pools mit viel zu wenig Sonnenschirmen, aber ausreichend Liegen vorhanden. Zum Teil sehr vom Schimmel befallen. Abend gab es immer eine Show im Theater, allerdings wurde man beim Verlassen des Theaters, immer zum Trinkgeld geben genötigt. In der Lobby ebenfalls jeden Abend Lifemusik, aber anschließend ging der Hut für's Trinkgeld um. Wir hatten das Gefühl ständig für irgendwas bezahlen zu müssen.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Theo Andreas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Martina, We would like to thank you for choosing our resort to spend your last hollidays. We truly regret to read that our resort did not meet your expectations and that we were not up to your standards. It surprises us to know that you did not receive the Ocean service we are used to give to our valued guests. We want to thank you for your comments, which give us the opportunity to evaluate our performance. Thank you for posting your review at this site. We hope that you will give us the opportunity to host you again in the future and change your perception about our resort. Best regards, The Ocean Vista Azul Management