Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir können dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen! Überforderte Servicekräfte und das Schlimmste: Schimmel in den Zimmern wo das Auge hinreicht. Wir waren schon in einigen Hotels, aber was hier angeboten wird, ist unbeschreiblich und menschenunwürdig! Die schöne Anlage und der Palmenstrand können das nicht wettmachen, zudem man von Securitymenschen recht eingeengt wird und Spaziergänge an die nahe gelegene Schiffsanlegestelle unterbunden wird mit der Bemerkung “tomorrow”, um am Folgetag die gleichen Worte wieder zu hören...
Ein Stern ist noch zu viel...
Aus dem Hotel rauszugehen ist zu gefährlich und/oder wenig lohnenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts nicht angenehm war. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare, bei denen wir Ihre Eindrücke berücksichtigen. Wir werden uns bemühen, die markierten Punkte so zu verbessern, dass Ihre Wahrnehmung der erhaltenen Produkte beim nächsten Besuch vollkommen zufriedenstellend ist. Seit Ihrer Stellungnahme haben wir wesentliche Änderungen vorgenommen, um die Infrastruktur, den Service und die Gesamtqualität des Hotels zu verbessern. Ich hätte Ihre Beschwerden gerne persönlich gehört, und ich bin sicher, es hätte einen anderen Eindruck hinterlassen. Wir möchten uns eine neue Gelegenheit bieten, Sie in naher Zukunft willkommen zu heißen. Zeus Puertas General Manager
