Alle Bewertungen anzeigen
Regina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in dieses Hotel, keine 5 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr groß und weitläufig. Es wird ständig sauber gemacht, jedoch kommen die Gärtner und Servicekräfte nicht hinterher den Dreck hinter den Einheimischen wegzuräumen. Das Hotel war zu über 70 % mit Einheimischen einquartiert. Diese übertreffen vom Verhalten alle anderen Nationalitäten, die wir bis jetzt im Urlaub kennengelernt haben. Größe des Zimmers o.k., jedoch das Mobiliar schon veraltet. Klimaanlage ist mehrfach ausgefallen, dass für uns das Schlafen nur auf den Fliesen möglich war. Der Ausweg auf den Balkon war leider nicht möglich, da es einfach zu laut war (bis um 3 Uhr morgens). Leitungswasser war ebenfalls mehr Mals nicht vorhanden. Das Duschen war abends nicht möglich und morgens konnte man sich nicht frisch machen, auch nicht die Toilettengang abspülen. Ameisen und Kakerlaken waren Mitbewohner im Zimmer. Reinigung des Zimmers war oberflächlich. Poolanlage in Merengue wurde gar nicht von uns benutzt, eher ein Bogen drum gemacht. Die Einheimischen sind mit Klamotten, Essen und Getränken rein gegangen und nach dem Ausleeren der Becher und Teller, gleich im Pool gelassen. Der Anblick war widerlich. Man hat zu hören bekommen, dass der Pool schon mittags wegen Verunreinigung (auch Fäkalien) geschlossen wurde. Die Europäer durften die Anlage in RIU Bachata und RIU Village / Mangu benutzen. Es war ruhiger und angenehmer. Es entsricht einfach keiner 5 Sterne Anlage Das Essen: Der Speisesaal La Roca ist ziemlich groß und zu Anstoßzeiten ziemlich laut und voll. Man musste lange anstellen und an das Kantinenessen dran zu kommen. Essen war ziemlich jeden Tag gleich, es gab mal 1-2 andere Gerichte, diese wurden jedoch wieder alle drei Tage wiederholt. Vom Geschmack waren die Speisen geschmacklos und lieblos eingerichtet. Das schöne Einrichten wurde sich erspart, da die Speisen schnell geleert wurden. Einen Vorteil hatte das Essen, wir haben keinen Gramm in diesem Urlaub zugenommen. Mein Mann hatte eher Verdauungsprobleme (Durchfall) und hat öfters auf das Essen und die zweite Woche auf den Alkohol verzichtet. :) Einen Vorteil hatten wir als Europäer (mit blauen Armbändern), dass wir Frühstück und Mittagessen in Bachata einnehmen durften. Die selbstzusammengestellten Hamburger in der Snackbar haben am besten geschmeckt. Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit, immer gut gelaunt, einfach top. Nur an der Rezeption waren einige schon ziemlich gestresst. Das abendliche Animationsprogramm war abwechslungsreich, jedoch einfach viel zu laut, dass man es kaum bis zum Schluss aushalten konnte. Wir können zwar nicht spanisch, aber taub sind wir nicht. Wir haben tagsüber uns meistens an dem weitläufigem Strand Nähe der Strandbar La tambora aufgehalten. Strandliegen sind im Überfluss in der Nebensaison. Ich möchte aber nicht wissen, wie es zu geht, wenn alle drei Hotels voll ausgebucht sind. Einen großen Lob geht an zwei Kellner: Adolfo aus dem La Roca, der uns abends immer freundlich empfangen hat und Ovidio, aus der Strandbar. Ihr seid Spitze! Trinkgeld haben es wirklich die Angestellten verdient. Die sind nie aufdringlich, wie in anderen Ländern. Wir haben gerne an die Kellnern, Putzfrauen im Speisesaal, Frühstückskoch, Gärtner gegeben, bei Zimmermädchen lies die Sauberkeit nach paar Dollar eher nach. Der Strand ist weitläufig, ausreichend Liegen, jedoch zum Schnorcheln wegen hohen Wellen nicht geeignet. Wir haben uns im Wasser auch mit Badeschuhen an den Füßen und Beinen wegen den Steinen verletzt. Bei Kindern sind auch Tränen geflossen. Um den Urlaub sich einigermaßen erträglich und schön zu gestalten haben wir bei den Strandanbietern 5 Ausflüge gebucht. Dieser Spaß hat uns über 1000 € gekostet. Die AUsflüge sind ziemlich teuer. Unsere Favoriten in der Reinfolge: 1. Ocean World Wir haben das Royal Delphin Swim Packet gebucht. Es war fantastisch und eine tolle Erinnerung, dass man mit den Delphinen Haien und Seerobben schwimmen konnte. Gegen Aufpreis von 100 Dollar haben CD mit über 100 Bildern erworben und die DVD zur Delphin Schwimmen. Man hatte auch die Möglichkeit durch Mitreisende Bilder zu machen. 2. Blue Lagune Ein toller Ausflug, wo man zwei sehr schöne Buchten anfährt und jeweils über 1 und 2 Stunden sich aufhält. Mangoplantage, die exotische Tierfarm, Wasserfall und natürlich die Blaue Lagune mit dem frischen Süßwasser. 3. Reiten direkt in der Nähe der RIU Anlage von der Pferderange Herrmann war sehr schön. Ein Teil wurde direkt am Strand beritten, da muss man den Schmutz ausblenden und den Rückweg über den Ort Maimon. Wir hatten für vier Personen zwei tolle Jungs/Guides die uns begleitet haben. 4. Samana / Bacardi Insel (Ohne Wasserfälle und Reiten) Sehr schöne Insel, jedoch ist die Fahrt bis dahin ziemlich lang, 4 Stunden hin und noch mal zurück. 5. Paradise Island Wir haben mehr erhofft, jedoch stand die Insel unter Wasser. Es waren viele bunte Fische anzusehen, fast alle von der gleichen Art. Die kann man auch bei Samana und Blue Lagune sehen und sich den Tag und Geld sparen. Unser Fazit: Das Land zu bereisen ist wirklich zu empfehlen. Vom Hotel würden wir abraten, wer jedoch unbedingt in die Gegend möchte, sollte dann RIU Bachata oder was uns in Sosua empfohlen wurde das Hotel Casa Marina Reef. Wir durften uns das Hotel anschauen und es hat sehr guten Eindruck hinterlassen, das nächste Mal wird es wohl dorthin gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:31-35
    Bewertungen:6