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Patric (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Sauladen nie mehr Riu Dominikanische Republik
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Diese Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, wir hatten das Riu Merengue gebucht, war Überbucht und mussten ins Riu Merngue Village einziehen. der Veranstalter TUI müsste eigentlich die Gäste vor den Einheimischen Besuchern warnen. Wir hatten Pech und hatten über Ostern gebucht, hätten wir gewusst, dass in dieser Zeit die Hauptreisezeit der Dominikaner ist, wären wir nicht in die Dom.Rep. geflogen. Es war eine Katastrophe. Man musste schon um 11:30 Uhr am Buffet sein, um überhaupt Essen zu bekommen, so ging es den ganzen Tag ob Essen oder Trinken. Im Hotel waren ca. 80 Deutsche und ca. 60 Kanadier. Dominikaner waren es so ca. 900 für eine Woche, kein Urlaub in Sicht. Nur Stress. Die Auskunft der TUI Reiseleitung war genauso. Die Reisen ja am Sonntag wieder alle ab. Nur das dann ab Donnerstag wieder neue kommen hat keiner erwähnt. Das Hotel war in dem Jahren 1999 - 2002 ein von TUI Ausgezeichnetes Hotel, es bekam sogar einen TUI Award. Wie gesagt 1999 - 2002. Ich hatte eine Suite und ein Doppelzimmer gebucht in einem 5***** Hotel und keine Absteige, die Reinigung wurde nur sporadisch durchgeführt, das Bett wurde nur einmal bezogen, die Handtücher wurden zwar jeden Tag gewechselt aber der Gestank der Tücher war nicht auszuhalten, die Minibar wurde nur jeden 4 Tag wieder aufgefüllt und das mit einer Pepsi Light einer Pepsi einem Bier und zwei Wasser. Das Salatbuffet war voller Mücken, des Essen fast nicht zu genießen. Mittags gab es gekochte Schweinefüße, Hähnchen halb durch, Hamburger und Pommes. Wahrscheinlich genau das Richtige für die Einheimischen die im Hotel waren, denn die hatten die Teller Rand voll. Nach drei Tagen wurde sogar das Hauptrestaurant geschlossen, es wurde dann nur noch für Abends geöffnet. Frühstücken und Mittagessen gab es dann nur noch an der Poolbar, na super. Laut Aussage der TUI Reiseleitung weil das Hotel nicht ausgebucht ist, kann aus Kostengründen das Hauptrestaurant nicht geöffnet bleiben. HALLO wir hatten doch Bezahlt und nicht so wenig. Den Rest muss ich leider mit dem Reiseveranstalter klären. PS: wir haben dann noch ein Entschuldigungsschreiben der TUI Vorort bekommen, dafür kann ich mir aber viel Kaufen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patric
    Alter:46-50
    Bewertungen:15