Aus DeutschlandGroße Entäschung,die Anlage ist in die Jahre gekommen das wüste ich aber da die Anlage aus zwei Teilen Besteht Vilage und Garten und die zwei Anlagen sehr unterschiedlich von Qualität waren obwohl wir haben 4 Sterne RIU TUI Merenguo bezahlt haben wir nicht mal 3 Sterne Anlage Vilage . Die Anlage Vilage ist sehr schlecht, die Zimmer haben nach Schimmel gestunken, das Speisesaal die Tische schmutzig, das Büfett immer leer
die Zimmer stinken sehr stark nach Schimmel ,altmodisch ausgestattet aber sauber
Wir waren vom Essen sehr Enttäuscht Keine Auswal, totgebratenes Fleisch 14 Tage eine Sorte Fisch Zackenbarsch Obst nicht reif keine Auswahl.
Das Personal war sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie das ClubHotel Riu Merengue für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass eine hohe Luftfeuchtigkeit typisch für die tropische Zone ist, in der das Clubhotel Riu Merengue liegt. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass in den Zimmern ein feuchter Geruch auftaucht. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Belüftungssysteme darauf ausgerichtet sind diese Luftfeuchtigkeit zu verringern. Um den Vorstellungen all unserer Gäste hinsichtlich des Essens gerecht zu werden, bieten unser Hauptrestaurant und die Spezialitätenrestaurants eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Es tut uns leid, dass dieses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten, unseren Service und das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer sowie mit unserem Personal zufrieden waren. Unser Personal arbeitet sehr hart, um unseren Gästen ein Maximum an Komfort bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben Sie in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität zu überzeugen, die RIU auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager
