Traumstrand und nettes Personal vs. alte Ausstattung und abgelegener Standort. Das Hotel selbst ist gut, mit ein paar Abstrichen bei Animation und Organisation
Die Ausstattung ist schon ziemlich alt, für die Landeskategorie aber angemessen. Hier darf man keine Ausstattung wie in einem deutschen Hotel erwarten. Das Bett war sehr bequem und unser Zimmer war immer sauber das Reinigungspersonal war sehr freundlich. Einmal war die Klimaanlage kaputt, und Wasser lief aus der Decke, aber es kam sofort jemand der das repariert und geputzt hat. Auch mit gelegentlichen Stromausfällen muss man in dieser Gegend rechnen. Wir fanden das allerdings nicht so schlimm. Das ist immer eine Frage, mit welchen Erwartungen man in dieses Land reist.
Das Essen selbst war okay, allerdings funktionieren die Warmhalte- Platten in Speisesaal Nicht richtig gut, so dass das Essen oft kalt war. Leider ist auch der Speisesaal nicht so gut organisier so, dass man mit langen Schlangen beim Mittag und Abendessen rechnen muss. Besonders gut fanden wir das Frühstück. Hier gab es viel Auswahl, und es war nicht so viel los. Auch die Getränke muss man beim Essen lange warten. Besonders schön und kulinarisch Interessant waren allerdings die Barbecue Events am Strand und Pool, wo es zum Beispiel Paella oder gegrilltes Hühnchen gab. hier war das Essen ist frisch und es hat Spaß gemacht am Event teilzunehmen. Es gibt ein à la carte Restaurant, welches allerdings viel zu klein ist für die Menge der Gäste. Man konnte jeden Tag um 10:00 Uhr dort einen Tisch reservieren und bereits um 9:00 Uhr, weil die Schlange ist so lang, dass unmöglich einen Tisch bekommen konnten. Wir haben deswegen auch ein Essen dort verzichtet.
Das Personal war durchgehend freundlich. Auch wenn man Ihnen nicht ständig Trinkgeld zugesteckt, hat es die Amerikaner und die Kanadier machen. Egal, ob es um die Bestellung von Getränken gehen oder die Unterstützung der Rezeption. Uns wurde immer weitergeholfen.
Das Hotel liegt ganz am Ende einer reihe von Hotels hinter Puerto Plata. Will man einen Ausflug machen hat man keine Wahl als das Taxi zu nehmen oder eine völlig überteuerte Tour zu buchen. Um das Hotel selbst gibt es keine Wanderwege oder sonstige Möglichkeiten für Aktivitäten, die man selbst organisieren kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Abend Events im Hotel waren langweilig. Es war immer wieder eine ähnliche Tanzshow, nur mit unterschiedlichen Kostümen. Ein Karaoke Abend wurde nach 10 Minuten abgebrochen, obwohl viele Gäste mitmachen wollten. Die Pool Animation war jeden Tag ungefähr gleich. Am schlechtesten war die Kinderanimation. Im Kinderclub, wegen dem wir dieses Hotel extra gewählt haben, war fast wie ein Kind. Dafür saßen dort zwei schlecht gelaunte Hotel Mitarbeiterinnen ohne Englischkenntnisse. All die angebotenen Kinderaktivitäten, wie zum Beispiel Spiele, Pool oder basteln, fanden nie statt. Die Minidisco dauerte zwischen 10 Minuten und 30 Minuten und es wurden jeden Abend immer wieder die selben Lieder gespielt. Das war sehr enttäuschend. Hier hätten wir mehr erwartet.
