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J. R. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Urlaub über Weihnachten und Silvester
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes und großes Hotel, leider schon sehr viel Wasserschäden vorhanden obwohl es ein neues Hotel ist. Für Leute die Ruhe suchen gut geignet (wenn das andere Hotel nebenan fertig gebaut ist). Einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sowie Kartentelefon, da kann man nach hause telefonieren. Günstige Tefonkarten gibt es im Ort im Kiosk, haben 2,- € bezahlt. Für Leute die mehr Trubel und Einkaufsmöglichkeiten brauchen nicht geeignet, das Hotel liegt es abgelegen bis Belek und Antalya kommt man nicht direkt nur über Serik.Hat uns aber nicht gestört wir waren mit den Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe zufrieden. Sehr nettes Personal in allen Bereichen, ausser die Freundlichkeit des Herrn der deutschen Gästebetreuung ließ sehr zu wünschen übrig, wir haben uns nämlich beschwert, weil es pro Person nur ein Sandwich gibt, sowas nennt man dort Lunchpaket.und man sagte und dies sei das Konzept vom Management. Sollte man vielleicht mal überdenken, in anderen 5 Sternehotels versteht man unter Lunchpaket was ganz anderes. Haben wir selbst erlebt. Sehr schönes großes Hotel mit Spa, Wellness und einigen Geschäften. Kino, Spielecenter und Kino. Wer in den Wintermonaten dort Urlaub macht sollte unbedingt bedenken das das Angebot eingeschränkt ist, wie z.Bsp. die Nutzung der Alacart Restaurants. Sehr gelungener Silvesterabend mit Menü und Programm, hat uns sehr gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J. R.
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit anderen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollstens zufrieden waren und Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Selbstverstaendlich haben wir Ihr Lob an alle Abteilungen weitergeleitet. Das gesamte Team laesst Sie ganz herzlich grüssen und freut sich schon jetzt Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Für weitere fragen melden sie sich einfach unter dieser e-mail adresse : gr2@portnature.com.tr Mit freundlichen Grüssen Ihr Port Nature Luxury Team