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Sascha (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness5 Sterne? eher nicht - wir kommen nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel: Die Anlage ist wirklich schön und modern gestaltet. Besonders der große Pool sticht ins Auge, allerdings ist er nicht beheizt, was in der Vor- und Nachsaison zu einem echten Problem wird. Im Hochsommer mag das angenehm sein, aber wenn es kühler ist, wird der Pool unbenutzbar kalt. Dennoch ist die gesamte Anlage sehr gepflegt und größtenteils in neuwertigem Zustand. Das Bad war hervorragend – eine große Dusche und gut gedämmte Wände sorgen für einen angenehmen Aufenthalt. Lage: Das Hotel liegt leider wirklich "irgendwo im Nirgendwo". Ohne Auto geht hier nichts, denn es gibt absolut nichts in der Umgebung, was fußläufig zu erreichen wäre. Wer absolute Ruhe sucht und sich den gesamten Tag im Hotel aufhalten möchte, ist hier gut aufgehoben. Für alle anderen ist die abgeschiedene Lage eher ein Minuspunkt. Personal: Das Personal war, mit einigen wenigen Ausnahmen, leider unfreundlich und unmotiviert. Besonders unangenehm war die Dame an der Eierstation, die Gäste mürrisch und mit einem genervten „YES“ begrüßte, anstatt mit einem freundlichen „Kalimera“. Wer nicht genau mittig vor der Ausgabe steht, wird von ihr zurechtgewiesen, und sie neigt dazu, hartgekochte Eier in die Schale für weichgekochte zu legen. Insgesamt deutet das auf schlechtes Management oder mangelhafte Personalführung hin. Einige Mitarbeiter waren jedoch freundlich und bemüht, was die Stimmung ein wenig rettet. Auch das Abräumen der leeren Teller dauert oft recht lange, was leicht nervig ist, aber im Gesamtkontext noch erträglich. Minimarkt: Der Minimarkt lässt ebenfalls zu wünschen übrig: Er öffnet häufig 10 Minuten später und schließt 5 Minuten früher. Man wird dann einfach mit einem kurzen „closed“ hinausgeworfen – alles andere als kundenfreundlich. Gastronomie: Hier liegt leider der größte Schwachpunkt des Hotels. Beim Abendessen gab es sehr wenig Auswahl, und von den wenigen Gerichten waren nur wenige wirklich geschmacklich überzeugend. Griechische Gerichte? Fehlanzeige, außer am „Griechischen Abend“. Der Rest des Essens schmeckte oft fade und ungewürzt. Die Salate waren in Ordnung, aber die Nachspeisen bestanden fast ausschließlich aus Fertigprodukten. Auch das Frühstück konnte uns nicht überzeugen: pappige Brötchen, seltsames gelbes Brot und labbrige Wurst. Die Eier waren steinhart, und sowohl Spiegeleier als auch Omelett waren vor Fett triefend. Animation: Abends mal 30 Minuten Rentner-Bingo oder ein Musik Quiz...das wars im großen und ganzen. Wenig Sportangebote, unmotivierter Animateur. Kinderanimation nur minimal und einfach schlecht. Fazit: Eine wunderschöne Anlage mit viel Potenzial, aber die Abgeschiedenheit und das unmotivierte Personal trüben den Gesamteindruck. Die Gastronomie ist leider ein echter Schwachpunkt. Wer hier bucht, sollte ein Auto mitbringen und keine kulinarischen Höhepunkte erwarten. Eigentlich schade denn es hätte in jedem Fall großes Potential, die Anlage hat 5* Sterne verdient, Service und Essen leider maximal 3* Sterne.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Anlage ist wirklich schön und modern gestaltet. Besonders der große Pool sticht ins Auge, allerdings ist er nicht beheizt, was in der Vor- und Nachsaison zu einem echten Problem wird. Im Hochsommer mag das angenehm sein, aber wenn es kühler ist, wird der Pool unbenutzbar kalt. Dennoch ist die gesamte Anlage sehr gepflegt und größtenteils in neuwertigem Zustand. Das Bad war hervorragend – eine große Dusche und gut gedämmte Wände sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier liegt leider der größte Schwachpunkt des Hotels. Beim Abendessen gab es sehr wenig Auswahl, und von den wenigen Gerichten waren nur wenige wirklich geschmacklich überzeugend. Griechische Gerichte? Fehlanzeige, außer am „Griechischen Abend“. Der Rest des Essens schmeckte oft fade und ungewürzt. Die Salate waren in Ordnung, aber die Nachspeisen bestanden fast ausschließlich aus Fertigprodukten. Auch das Frühstück konnte uns nicht überzeugen: pappige Brötchen, seltsames gelbes Brot und labbrige Wurst. Die Eier waren steinhart, und sowohl Spiegeleier als auch Omelett waren vor Fett triefend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war, mit einigen wenigen Ausnahmen, leider unfreundlich und unmotiviert. Besonders unangenehm war die Dame an der Eierstation, die Gäste mürrisch und mit einem genervten „YES“ begrüßte, anstatt mit einem freundlichen „Kalimera“. Wer nicht genau mittig vor der Ausgabe steht, wird von ihr zurechtgewiesen, und sie neigt dazu, hartgekochte Eier in die Schale für weichgekochte zu legen. Insgesamt deutet das auf schlechtes Management oder mangelhafte Personalführung hin. Einige Mitarbeiter waren jedoch freundlich und bemüht, was die Stimmung ein wenig rettet. Auch das Abräumen der leeren Teller dauert oft recht lange, was leicht nervig ist, aber im Gesamtkontext noch erträglich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt leider wirklich "irgendwo im Nirgendwo". Ohne Auto geht hier nichts, denn es gibt absolut nichts in der Umgebung, was fußläufig zu erreichen wäre. Wer absolute Ruhe sucht und sich den gesamten Tag im Hotel aufhalten möchte, ist hier gut aufgehoben. Für alle anderen ist die abgeschiedene Lage eher ein Minuspunkt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Abends mal 30 Minuten Rentner-Bingo oder ein Musik Quiz...das wars im großen und ganzen. Wenig Sportangebote, unmotivierter Animateur. Kinderanimation nur minimal und einfach schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, für das ausführliche Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Anlage gefallen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Punkte, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf das Personal und die Essensangebote. Ihre Kommentare zur Unmotivation des Personals und der begrenzten Auswahl sind sehr wertvoll, und wir werden sie dem Management weiterleiten. Ich muß ehrlich gesagt zugeben, daß es mich wirklich wundert, was Ihr Kommentar zum Personal angeht, denn wie Sie auch selbst aus zahlreichen Bewertungen ershen können, haben unsere Gäste nur sehr selten etwas an unser Personal auszusetzen. Es ist aber auch menschlich, daß manchmal jemand nicht gut gelaunt ist, was natürlich nicht heißt, daß er unhöflich auf die Gäste zugehen kann. Wir werden diese Bemängelungen natürlich ans Management weiterleiten. Was die Lage betrifft, wissen wir, dass wir etwas abgelegen sind, was auch aus unseren Beschreibungen hervorgeht, aber es freut uns, dass wir friedlicher Rückzugsort für diejenigen sein können, die Ruhe suchen. Wir hoffen, dass Sie trotz der Mängel entspannen und Ihren Urlaub genießen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen es uns zu Herzen und werden weiterhin daran arbeiten, das Gästeerlebnis zu verbessern. Mit freundlichem Gruß. Giota Chorozidou Gästebetreuung