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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025
Ein schöner Urlaub mit kleinen Verbesserungsvorschlägen für den Service.
5,0 / 6

Allgemein

Ein tolles Hotel. Ein paar Kleinigkeiten könnten verbessert werden (siehe Service). Aber wir hatten einen tollen Urlaub. Und auch wenn das Hotel ausgebucht war, hatte man nie das Gefühl dass viel los war. Man hat immer überall gut einen Platz bekommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal war manchmal etwas überfordert, mit Geschirr abräumen, Bestellungen oder auch einfach Tische zusammenzustellen, wenn man zu fünft war.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Hotel ist super und es gibt definitiv sehr viel positives zu berichten. Die einzigen zwei Sachen, die uns ein bisschen gestört haben, war das Personal beim Essen, das manchmal etwas verpeilt war. Und dass manchmal ewig nicht die Teller abgeräumt wurden. Wenn man zu fünft draußen sitzen wollte, war es ein riesen Theater, da musste erst der Manager gefragt werden ob das geht. Danach haben wir einfach immer selber zwei Tische aneinander gestellt. Es sind manchmal Kleinigkeiten die es ausmachen. Beim auschecken hat uns keiner gefragt, ob wir einen schönen Urlaub hatten und eine gute Heimreise gewünscht. Ich finde das gehört sich einfach in einem 5 Sterne Hotel. Wie gesagt, es war sonst alles super und wir hatten einen tollen Urlaub. Aber wenn sich das Hotel verbessern möchte, kann man auf jeden Fall an diesen Punkten arbeiten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • angenehm

Ganz toller Pool!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Toller Stand! Es sind immer Liegen verfügbar


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Angeln
  • Schwimmen
  • Fitness

Das Fitness Studio ist super. Und Pilates und Aquazumba hat auch sehr viel Spaß gemacht


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Alexandra, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen für das Feedback bedanken. Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung im Restaurant gemacht haben und ehrlich gesagt wundert es mich, daß die Teller nicht abgeräumt wurden, da wir oft das Gegenteil berichtet bekommen, d.h. daß sich die meisten Gäste häufig darüber beschweren, daß zu schnell abgeräumt wird. Wir entschuldigen uns auch, daß Sie nicht die passende Verabschiedung von den Angestellten der Reception hatten. Wir hoffen, daß Sie trotzdem eine schöne Zeit bei uns hatten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem in Zukunft wieder bei uns zu haben. Mit freundlichen Grüßen. Giota Chorozidou Gästebetreuung