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Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und umfassende Renovierung bis einschließlich Juli 2025 (Quelle: Hotelmanagement, Januar 2025)
Hotel in herlicher Lage, aber.
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage ist gut, aber sonst müssen sie noch viel an sich arbeiten. Das war unser 4 St. Sensimar und es ist das Geld nicht Wert. Unfreunliches Personal, ALL In. sieht bei mir anders aus. Bei Flaschenweine, Eis, Cocktails muss man dazu bezahlen. Nicht genug Liegen am Pool. Wenn man um 11 Uhr kommt ist es zu spät für Liegen. Die werden von den Engländern schon um 07:00 reserviert. Zum Strand ist es für ältere zu weit, deshalb bleiben alle am Pool. Essen ist alles gut hergerichtet, aber es fehlt der Pep. Wenn man das Essen nicht direkt vom Ofen bekommt ist es immer nur Lau warm. Keine Beschriftung wo man was findet. ( Sauna, Hallenbad etc. ) Fitnessraum ist gut. Ich habe nach 3 Tagen schon 4 Sachen reklamiert, das hätte die Putzfrau auch schon sehen müssen. Reklamationen wurden aber schnell behoben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz: Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns helfen, um besser zu werden. Jedes Hotel ist ganz anders; aber leider im alle, ohne Unterschied der Nationalitäten, gibt es eine schlechte Angewohnheit úber die reservierung der Liegen. Glücklicherweise haben wir viel Gras um das Solárium zu ergänzen. Mit freundlichen Grüssen, Aurelio Marcos Hotel Direktor