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Katrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2026 • 3-5 Tage • Strand
Schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein

gute Lage, schlechter Service, schon beim Checkin zeigte sich die Unlust oder Unfähigkeit. jedes noch so winizige Anliegen, muss erst mit dem Chef abgestimmt werden, auch wenn es sich nur um einen Regenschirm handelt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • durchschnittlich. Billige Bettwäsche. Shampoo etc. von Rituals (bedenkliche Duftstoffe), muss man mögen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • keine gute Qualität. Selbst die Teebeutel werden einen zugeteilt. Wasser schmeckt extrem nach Chlor. Frühstückspersonal ist teilweise lustlos, das dreckige Geschirr abzuräumen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal unterirdisch, besonders der Empfang. Mitarbeiter lustlos und teilsweise unfähig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • gute Lage.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Indoor-Pool kalt, eine Reinigung erfolgt ebenso nicht. Leider nicht nutzbar


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2026
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir unser Bedauern über die Vorfälle ausdrücken, die sich während Ihres Aufenthalts ereigneten. Wir sind sehr enttäuscht darüber feststellen zu müssen, dass unser Service nicht Ihren Vorstellungen entsprechen konnte. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem nächsten Besuch die Möglichkeit geben werden, die gewohnte Qualität unserer Dienstleistungen unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ana